Сообщение от MASH (Сообщение 210605)

Программа называется Total Video Converter 3.10. Стал конвертировать обычный видео файл, всё шло как всегда, когда файл переконвертирвался, открываю папку где должен быть переконвертированный файл, и мне выскакивает табличка "Ошибка explorer.exe", файл который я конвертировал находится в этой папке, но его теперь не удалить, при удалении пишет что "Файл используется программой, закройте программу и повторите попытку", программы все закрыл, перезагрузил комп, всё равно открываю папку с этим файлом и выскакивает табличка ошибка "explorer.exe", и не удалить. Я так понел что при конвертации произошла ошибка, и этот файл где-то засел в проге. Как мне теперь избавится от этой ошибки, и удалить файл? Помогите пожалуйста!