Барахлит кабель. В чем поломка?
 

Нужен совет мастера. У меня уже месяц плохая интернет связь. Но такое случалось и ранее. Вот я пытаюсь открыть интернет страницу, а она грузится по 10 минут, потом написано что "Время ожидания истекло. Невозможно загрузить страницу", то появляется треугольник с восклицательным знаком на панели задач. И что интересно, чтоб опять заработал интернет надо вынуть и опять засунуть кабель в сетевую карту или же отключить и опять включить на вкладке "Сетевые подключения", после чего на минуту скорость опять хорошая, страницы открываются, но через минуту опять то же самое. Звонили оператору, он говорит что с его стороны неполадок нет, проверил кабель, говорит что ошибки на кабеле и именно вконце его, там где коннектор rj45. Приходил мастер пару месяцев назад, обжал его, а до этого еще приходил мастер. И так уже 10 раз обжимали кабель, его никто не дергает, не пережимает. Мне хочется понять, что происходит с кабелем. Никто мне не может объяснить. Я хочу самостоятельно его научиться ремонтировать, и диагностировать. Я его посмотрел, в нем визуально ничего не нарушено. Как узнать наконец, в чем проблема? Как его тестировать? Вот фото вкладки Сетевые подключения когда я пытаюсь открыть страницу и она не открывается.

Специалисты это делают с помощью тестера витой пары (Tester LAN). С помощью обычного мультиметра можно определить только наличие обрыва или плохого контакта.

с помощью мультиметра можно продиагностировать кабель куда лучше, чем глупым лан-тестером со светодиодами :) Например получить сопротивление жил, и сравнить с эталонным для меди, такого же сечения. Можно замерить емкость, но вряд ли это удастся. Параметры кабеля обычно измеряют спектроанализатором, есть и наши модели и зарубежные стоимость не малая.

А с чего вы решили, что проблема в кабеле? Может быть она в сетевой карте, я вижу что у вас ХР, а ХР на новые компьютеры не ставят, следовательно вашему компу лет 5, а то и больше, может обвязка или входные цепи у карточки подустали. С другой картой или на другом устройстве пробовали?

откройте cmd
введите netstat -e
посмотрите на количество ошибок и отброшенных кадров.
Если там не по нулям - уже плохо.
а может у вас запущен какой-нибудь злой антивирус\интернет секъюрити, который доступ и обрезал, а может даже и просто вирус.

А зачем нам знать сопротивление жил витой пары, их сечение и ёмкость? Для других типов кабелей это безусловно важные показатели, в случае витой пары важнее параметры, определяющие качество прохождения сигнала, уровень затухания и т.п. Если витая пара будет неправильно скручена или же она будет подвергаться магнитным полям, то мультиметр вам не помощник, он может показать, что параметры в норме, однако при использовании кабеля будут сыпаться ошибки, соответственно, скорость передачи по нему будет никакой. Про глупые светодиоды Вы сами написали, я ничего такого не писал.

у меня он есть. второй версии.
хорошо пишут. интересно как? без вставленной ответки в розетку он не покажет какие пары действительно доходят, а в наших реалиях на rj45 могут быть расшиты только 4-5 контакты. Вроде розетка для ethernet, а по сути телефон. Да и если уж сам пошел выткать ответку - тип розетки определить не составит труда :) Короче брехня.
цена подобной игрушки теперь заоблачная. от 40 и выше. Редкий работодатель купит такую штуку своим монтажникам. Да и толку от нее не особо много, да она это все умеет, показывает и обрывы и косяки в распиновке - удобно. Но если есть контакт - она покажет что все ок. Хотел бы у вас уточнить, как интересно этот микросканнер узнает длину линии? Уж не по сопротивлению и емкости? :) А перечисленные мной параметры и не перечисленные, допустим сопротивления изоляции и прочие получают при помощи измерительных мостов переменного и постоянного тока. Допустим устройство ИРК-ПРО покажет вам реальные параметры линии.
Из практики, вы витуху хоть обмотайте вокруг силы - работать будет. а вот если она замокнет - нет. Затухание кстати зависит от сопротивления, которое в свою очередь будет зависеть от физических параметров проводника. Возможно у ТС витуху скрутили, она подмокла(не только вода, но и тупо влажный воздух из подвала), окислилась, тогда да, но проблема точно не в 10 раз пережатом джеке в квартире, только если все эти разы его пережимали ну очень рукожопые жопоруки.

У нас был веселый случай. Ребята поставили антенну вайфай на крыше и скинули кабель в окно клиенту, ветром кабель болтало-болтало да протерло дырочку в наружней изоляции об один из откосов окон, что выше клиента. И водичка в дырочку потекла-потекла и в джек затекла. Ну и далее окисел и больше это не работает. Получили нагоняй, кабель закрепили... новый.

Честно признаюсь, не задавался этим вопросом раньше, измеряет и ладно. Вот только если бы прибор так определял длину, полагаю, он не стоил бы тех денег. Вот что узнал по этому вопросу:
Из практики, ребята витуху 4-категории проложили поверх телевизионных передатчиков на КРТПЦ (втихаря, чтобы не согласовывать), в итоге, долго разбирались, почему не работает.

Телевизионные передатчики это немного другие частоты и мощности относительно 220в. Передача по 5й категории занимает полосу в 100мгц, телевизионный сигнал обитает в этом же диапазоне частот. я так понял кинули рядом с волноводами к антеннам? вот и не взлетело.

Да, только не с волноводами, а рядом с фидерами.

По большому счету это одно и тоже.

да скорее всего у парня банальные скрутки в щитке, как обычно любят сетевики делать, берут один кабель половинят и кидают две пары на двух пользователей путём скруток..
З.Ы. тестером можно проверить целостность всех пар, так как на другом конце стоит хаб то входа пар у него на трансформаторе , а значит обычные тестер будет показывать короткое на каждой паре.. я таким образом сетевиков и выставлял, на двух парах нет короткого, значит скрутка.. "звонок другу" и уже забегали и начали протягивать целиковый кабель..

Для меня это разные вещи, но спорить не буду, т.к. для ТС это не актуально.

Спросил у оператора, он говорит, что ошибка на порту. А что такое ошибка на порту? Как ошибка на порту может периодически приводить к плохому интернет соединению?

Параметры подключения-Свойства пула протоколов TCP/IP посмотрите, что за DNS-серверы вбиты, если не от провайдера, возможно из-за них проблема возникает.

Сложный вопрос.
Провайдеры бывают разные, сисадмины у них тоже разные.
Я у клиентов обычно первым бью провайдерский, вторым - Гугла (8.8.8.8)

Перечитал тему.
Может начнём с начала?
Конфигурация системы, версии драйверов, ping *.*.*.* -t

И по поводу параллельной прокладки кабелей: находил в стандартах - не более трёх метров параллельно при 15 см между линиями. Иначе не гарантируется. Проверено на себе, были проблемы.

ТС проигнорировал мои вопросы относительно работы на других устройствах, или же вывод комманды.

Скорее всего это либо счетчик коллизий либо счетчик CRC, ну либо вместе взятые. Оба могут быть связаны либо с проблемами на линии либо с проблемами сетевой карты.

А еще, как вариант, у вас и у провайдера выставлено по разному автосогласование.

Пробовали с оператором вручную настраивать параметры протокола. Но ничего не помогает. Да, ставили в другую сетевую карту. Но еще хуже было. Потому в итоге перешли обратно на материнскую сетевую плату. Периодами интернет летает, а периодами сайты тормозят, настройки во вкладке Сетевые подключения не изменены. В такие моменты звоню операторы, а он при проверке кабеля говорит, что ошибки на порту. Так вот и решил спросить, что это за порт? И почему периодами на нем ошибки появляются?

В данном случае - порт это порт оборудования провайдера.

Упрощенно говоря, это оборудование провайдера зависает и требует перезагрузки. Наверное, стоит уже задуматься о смене провайдера.

Обязательно ли мое присутствие при починке их порта? Просто непонятно, если у них барахлит оборудование, то причем тут клиенты. Если проблема в кабеле, то тогда надо выполнить ремонт в месте с клиентом, а если этот порт не имеет ко мне отношения, т.е. это не связано с поломкой моего компа, то что этот порт нельзя перезапустить самостоятельно, без моего участия?

Как причем? Барахлит оборудование - клиенты страдают до тех пор, пока проблема не станет массовой - они свои денежки уже получили. Проблема тут может быть на 3х участках. сторона провайдера, сторона абонента, участок последней мили(кабель). Пускай диагностируют нормально, приезжает инженер, с нормальным прибором, тестирует линию на соответствие категории 5е, ну или хотя бы 3е, покажет метраж(должно быть не более 100м). Пускай встанет своим ноутбуком на линию и покажет, что все работает на ура. Если нет, если не доходят 4 жилы или не проходит на соответствие пускай перекладывают кабель. Весь этот вопрос Вы, к сожалению, должны решить сами со своим провайдером в жесткой форме, либо у меня работает, либо до свидания.
Мало того, если выяснится что проблема в кабеле, советую взыскать неустойку с провайдера.

Вообще плавающую проблему отловить сложно, в какое время она возникает? Случайно не вечером с 19 до 22? :)
вы пробовали подсоединять другой компьютер?
Мы не знаем, что за провайдер, какую технологию выдачи интернет он использует, есть ли привязка по мак-адресу, нормальный это вообще провайдер или студенты левак косячный сделали, а какой либо другой студент им петлю навешивает.

Нет, провайдер довольно хороший. Пользуюсь их услугой уже много лет. Последние месяцы периодически медленное интернет-соединение. Я вынимаю, вставляю кабель, соединение улучшается, мы были почти на 100% уверены, что дело в контактах на конце кабеля. Починка в пределах дома платная, потому думал что лучше самому перепрожать кабель, хотя до того, мастера когда приходили, перепрожимали коннектор. Долго не могли понять, что ж это выходит, чтоб инет нормально работал, надо кабель каждый год перепрожимать?.. А сейчас они выяснили, что проблема в ошибках на порту, они могут направить мастера, но чтоб обязательно в моем присутствии, но это надо весь день на него тратить раз, а потом, если придет непрофессионал и скажет что не видит ошибки или укажет что ошибка у меня и начнут требовать платы. Так уже было, придет мастер, первое время хорошо, а потом опять периодически эти ошибки на порту. Я ж не могу узнать насколько профессионален человек, который придет. Ведь мастера все разные. Может прийти действительно профессионал, а может прийти новичок. Если б знать точно, что мастер действительно мастер, и надежно все починит. Но я не могу понять, же они уже определили, что ошибка у них на порте, так зачем мое присутствие при диагностике их портов, это их оборудование. Неужели его без моего присутствия нельзя проверить? Так вот хочу у вас спросить, можно ли этот порт настроить без моего участия? Такое возможно? Мне интересен этот технический аспект.

Вот-вот, придет, когда нормальное соединение, и скажет что ошибок не обнаружено.

Ошибка на порту возникает либо когда не исправен сам порт, либо кабель либо ваша сетевая карта. Вот по этому они и хотят вашего присутствия, что бы протестировать все.

А в чем эта неисправность может проявляться, если неисправен порт?
Вот мне приходиться весь вечер 2-3 раза в минуту вынимать и вставлять кабель в сетевую карту, интернет вначале появляется, а потом сразу скорость спадает до минимума, сразу причем. О чем это говорит?

Вот например торрент: выну/вставлю кабель - 4.0 MB/s потом медленно спадает до 30 kB/s и так, если опять не вынуть его, будет постоянно, а то еще 10 kB/s будет показывать.

О чем это говорит? Какого рода ошибка на порту?

Трудно помогать, не зная провайдера.
У Вас есть привязка по MAC? Подключаетесь как PPPOE?
Купите или возьмите у знакомых на пробу недорогой маршрутизатор с возможностью дублирования MAC-адреса или просто сетевой хаб, если привязки нет, и подключитесь через него. С маршрутизатором Вы можете проверить связь смартфоном. У маршрутизаторов и хабов лучше аппаратная совместимость с оборудованием провайдеров.

Вам уже выше сказали:
Приведите какого-нибудь своего друга с ноутбуком, и проверьте, как будет работать, чтобы исключить проблемы с вашим железом.

Пробовали. Но все то же самое. Ну интересно, что это может быть судя по описанию?

Всё что угодно. Винда имеет привычку накапливать данные об ошибках и автоматически переключаться в более медленные режимы, ничего об этом не сообщая.
Вам предлагали
Дайте картинки, чтобы мы могли увидеть ошибки. В моём примере можно подставить абсолютно любой IP сети, только прогоните его с полчаса, чтобы статистика была нормальной.

Проверил. Строки: Отброшено, Ошибки, Неизвестный протокол - нули.

Вы вообще понятие "скриншот" знаете? Можете сделать скриншоты окон с ошибками и прикрепить к следующему сообщению?

Видим нестабильное время отклика, один потерянный пакет и ошибки протокола.
Надо пробовать внешнюю антенну для модема и перепрошить роутер.

Это для примера, получение IP технарей и пинг на сайт тоже для примера.

Андрей, ФАРом балуешься, безобразник :))

Какой же я буду хакер без монтировки?
И я им не балуюсь, а работаю. По мелочи.
Серьёзно работаю в этом.

Понятно, VolkovCommander. Он, в принципе, по интерфейсу с фаром схож, хотя и досовский.

Ты не перепутал, первый скрин в FAR, второй в VC.
Но действительно серьёзные вещи делаются под чистой DOS и в волкове. Фишка у него удобная с просмотром и очисткой ОЗУ.

Знаю. Но не хочу проделывать лишнюю работу. Лень не дает. К тому же много работы за компом. Не до скриншотов сейчас.
Вы должны верить на слове. Я сказал, что проверил. Пинг показал 0% потерь, netstat -e Отброшено, Ошибки, Неизвестный протокол - нули.
Тут что-то с портом провайдера. Но интересно какие ошибки бывают на портах. Опять весь день уйдет на настройку, если придет мастер. И не факт, что ошибка не вернется. Вот и интересно, что это за ошибки. Если знаете, ответьте.