Технический форум купить трафик таргетированный
Вернуться   Технический форум > Компьютерный форум > Любые вопросы от новичков


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.09.2016, 19:04   #1 (permalink)
DimaP
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2016
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию Не выключается компьютер

Всем доброго времени суток. Проблема такая: уже долгое время самостоятельно (то есть через меню "Пуск" и кнопку "Завершение работы") не выключается компьютер. После того как Windows завершает все процессы, гаснет монитор, слышен негромкий щелчок в системном блоке, но сам блок продолжает работать, вертятся кулеры, горит лампочка индикации работы ПК на передней панели системного блока. Приходится в ручную зажимать кнопку включения и удерживать её в таком положении несколько секунд пока компьютер не выключится принудительно. Иногда он может самостоятельно перезагрузиться. В журнале событий Windows при этом показана критическая ошибка Kernel-Power 41 (63). Каких-либо предположений по поводу причин такого поведения ПК высказать не могу, компьютер не мой. Хозяйка говорит что он всегда так у неё работал. Заметил: при включении компьютера, когда загружается BIOS, на экране монитора с информацией о модели материнской платы чёрный фон на доли секунды меняет свой цвет на смесь разных пиксельных цветов, как буд-то в системе происходит какой-то глюк, но, вероятно, не критический. Не могу понять что с ПК и как это вылечить.
-----
Аппаратные и системные характеристики ПК следующие:

Аппаратная конфигурация:
Тип ПК: desktop
Материнская плата: ASUSTeK Computer INC. Модель P5K
Процессор: Intel Core 2 Quad Q6600 2,40 GHz
Оперативная память: DDR2 2Gb
Винчестер: 1) SAMSUNG HD501LJ, 500 Gb (локальный диск C)
2) TOSHIBA DT01ACA100, 1 Tb (диск E)
Видеокарта: NVIDIA GeForce 8500 GT
Блок питания: 420W ATX, ISO-500PP

Системная конфигурация:
Операционная система: Windows 7 Максимальная Service Pack 1 (лицензия)
Разрядность ОС: х64
--------
Приведены ниже:
Данные анализа ПК при помощи CPU-Z.
Отчёт AIDA64.
Скрин окна автозагрузки.
Скрин журнала событий Windows.
Миниатюры
1.png   2.png   3.png   4.png   5.png  

6.png   7.png   9.png   10.png   8.png  

Вложения
Тип файла: zip ReportAIDA64.zip (55.3 Кб, 2 просмотров)
DimaP вне форума   Ответить с цитированием

Старый 24.09.2016, 19:04
Helpmaster
Member
 
Аватар для Helpmaster
 
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0

Вот вам список тем, которые очень напоминаю вашу

Компьютер не выключается
Не выключается компьютер
Выключается компьютер
Выключается компьютер
Не выключается компьютер...

Старый 24.09.2016, 19:14   #2 (permalink)
WOLF Project
Специалист
 
Аватар для WOLF Project
 
Регистрация: 02.08.2011
Сообщений: 13,126
Записей в дневнике: 3
Сказал(а) спасибо: 231
Поблагодарили 89 раз(а) в 20 сообщениях
Репутация: 47049
По умолчанию

Ось похоже глючит.
Щелчок при выключении - это хард отрубается.
__________________
«Sound. Vision. Soul» ©
WOLF Project вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.09.2016, 19:31   #3 (permalink)
highman
Одиночка
 
Аватар для highman
 
Регистрация: 30.05.2013
Адрес: Кишинёв
Сообщений: 7,092
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 134 раз(а) в 66 сообщениях
Репутация: 48171
По умолчанию

Я бы заменил на пробу неизвестный блок питания для проверки и заглянул бы в настройки электропитания. А автозагрузка это вообще куча ненужного
__________________
Live fast, die young
highman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2016, 11:10   #4 (permalink)
DimaP
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2016
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Лишнее в автозагрузке отключил. Другого блока питания пока нет, поэтому оставлю указанный вариант решения проблемы на потом. Сейчас хочу выполнить следующее:
- при помощи консольной утилиты System File Checker проверить и восстановить защищенные системные файлы;
- провести диагностику памяти средствами Windows через меню "Выполнить" и команду mdsched.exe;
- провести всестороннюю диагностику установленных в системе драйверов с помощью системной утилиты Driver Verifier Manager.
Погляжу на результаты.
DimaP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2016, 12:47   #5 (permalink)
Andrey35
Member
 
Регистрация: 15.08.2013
Сообщений: 5,289
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 3694
По умолчанию

В командной строке запущенной от имени Администратора ввести sfc /scannow и нажать энтер. Загрузиться в безопасном режиме и проверить выключение. Визуально осмотреть б\п и мат. плату на предмет потекших\вздувшихся конденсаторов.
Andrey35 вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Старый 29.09.2016, 07:57   #6 (permalink)
DimaP
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2016
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Результаты:
- утилита System File Checker обнаружила повреждённые системные файлы и успешно их восстановила;
- диагностика памяти средствами Windows ошибок или каких-либо неисправностей не обнаружила;
- утилита Driver Verifier Manager повреждённые или сбойные драйверы не обнаружила.
Итог: компьютер по-прежнему самостоятельно не выключается.
Запустил систему в безопасном режиме. При выключении ПК в безопасном режиме компьютер завис когда на экране монитора было окно с уведомлением "Завершение работы". Пришлось выключить принудительно, удерживая в течение нескольких секунд кнопку включения.
На выходных последую совету Andrey35, разберу системный блок и визуально осмотрю материнскую плату на предмет неисправных конденсаторов.
Если осмотр ничего не даст зайду на официальный сайт ASUSTek Computer Inc. в поисках файла с обновлением BIOS для материнской платы P5K.
Дальше пока загадывать не буду.
DimaP вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Часовой пояс GMT +4, время: 14:40.

Powered by vBulletin® Version 6.2.5.
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.