Не выключается компьютер
Вложений: 11
Всем доброго времени суток. Проблема такая: уже долгое время самостоятельно (то есть через меню "Пуск" и кнопку "Завершение работы") не выключается компьютер. После того как Windows завершает все процессы, гаснет монитор, слышен негромкий щелчок в системном блоке, но сам блок продолжает работать, вертятся кулеры, горит лампочка индикации работы ПК на передней панели системного блока. Приходится в ручную зажимать кнопку включения и удерживать её в таком положении несколько секунд пока компьютер не выключится принудительно. Иногда он может самостоятельно перезагрузиться. В журнале событий Windows при этом показана критическая ошибка Kernel-Power 41 (63). Каких-либо предположений по поводу причин такого поведения ПК высказать не могу, компьютер не мой. Хозяйка говорит что он всегда так у неё работал. Заметил: при включении компьютера, когда загружается BIOS, на экране монитора с информацией о модели материнской платы чёрный фон на доли секунды меняет свой цвет на смесь разных пиксельных цветов, как буд-то в системе происходит какой-то глюк, но, вероятно, не критический. Не могу понять что с ПК и как это вылечить.
----- Аппаратные и системные характеристики ПК следующие: Аппаратная конфигурация: Тип ПК: desktop Материнская плата: ASUSTeK Computer INC. Модель P5K Процессор: Intel Core 2 Quad Q6600 2,40 GHz Оперативная память: DDR2 2Gb Винчестер: 1) SAMSUNG HD501LJ, 500 Gb (локальный диск C) 2) TOSHIBA DT01ACA100, 1 Tb (диск E) Видеокарта: NVIDIA GeForce 8500 GT Блок питания: 420W ATX, ISO-500PP Системная конфигурация: Операционная система: Windows 7 Максимальная Service Pack 1 (лицензия) Разрядность ОС: х64 -------- Приведены ниже: Данные анализа ПК при помощи CPU-Z. Отчёт AIDA64. Скрин окна автозагрузки. Скрин журнала событий Windows. |
Ось похоже глючит.
Щелчок при выключении - это хард отрубается. |
Я бы заменил на пробу неизвестный блок питания для проверки и заглянул бы в настройки электропитания. А автозагрузка это вообще куча ненужного
|
Лишнее в автозагрузке отключил. Другого блока питания пока нет, поэтому оставлю указанный вариант решения проблемы на потом. Сейчас хочу выполнить следующее:
- при помощи консольной утилиты System File Checker проверить и восстановить защищенные системные файлы; - провести диагностику памяти средствами Windows через меню "Выполнить" и команду mdsched.exe; - провести всестороннюю диагностику установленных в системе драйверов с помощью системной утилиты Driver Verifier Manager. Погляжу на результаты. |
В командной строке запущенной от имени Администратора ввести sfc /scannow и нажать энтер. Загрузиться в безопасном режиме и проверить выключение. Визуально осмотреть б\п и мат. плату на предмет потекших\вздувшихся конденсаторов.
|
Результаты:
- утилита System File Checker обнаружила повреждённые системные файлы и успешно их восстановила; - диагностика памяти средствами Windows ошибок или каких-либо неисправностей не обнаружила; - утилита Driver Verifier Manager повреждённые или сбойные драйверы не обнаружила. Итог: компьютер по-прежнему самостоятельно не выключается. Запустил систему в безопасном режиме. При выключении ПК в безопасном режиме компьютер завис когда на экране монитора было окно с уведомлением "Завершение работы". Пришлось выключить принудительно, удерживая в течение нескольких секунд кнопку включения. На выходных последую совету Andrey35, разберу системный блок и визуально осмотрю материнскую плату на предмет неисправных конденсаторов. Если осмотр ничего не даст зайду на официальный сайт ASUSTek Computer Inc. в поисках файла с обновлением BIOS для материнской платы P5K. Дальше пока загадывать не буду. |
Часовой пояс GMT +4, время: 10:38. |
Powered by vBulletin® Version 4.5.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.