Не выключается и не перезагружается ПК
 

Обновил драйвера, биос, что ещё можно сделать?

Из розетки вилку вытащи.

Перестать жалеть любимые пальчики и внятно описать проблему, для начала ответив на вопросы:
1. Какая ОС? Лицензия или сборка?
2. Подробно: Ваши действия и что при этом происходит?
3. Дополнительная информация, и чем больше, тем лучше, например: какой антивирус установлен? Пробовали ли отключать? Проверялись ли на вирусы?

Так, по первому впечатлению, у Вас, вероятно, крутится какой-то процесс, блокирующий выключение компьютера. Возможно, вирус/троян.

Не достать, она за шкафом.

Я вообще то пошутил. Как именно не выключается/ не перезагружается? На кнопку ресет реагирует? Или висит надпись на мониторе?

Зато до кнопки на блоке питания можно дотянуться или пять сек держать нажатой кнопку включения на передней панели системного блока.
Какой вопрос - такой ответ...

Windows 10 лицензия (64).
При "завершении работы" гаснет монитор, ПК работает, крутятся вентиляторы, но на "ресет" не реагирует.
Установлен Касперский интернет секьюрити. На вирусы проверял им и АВЗ, ничего нет, т.к. все компоненты ПК новые. Возможно как-то связано с установкой звуковой карты Sound Blaster Z, хотя, вроде было всё в порядке пару дней после её добавления.
Проблему тяжело отследить, т.к. после обновления очередных драйверов, редактирования реестра по гайдам с гугла и т.п. нужно перезагрузиться и, соответственно ПК не перезагружается. Только удержание кнопки "павер". А вот дальше и перезагружается и выключается нормально, т.е. вроде проблема решена. Вот так каждый раз, через день выясняется, что все эти способы не помогли.

Я вообще-то тоже пошутил, конечно розетка доступна.

Другой БП на подмену, копайте в настройках электропитания, снимите звуковую и посмотрите как себя комп ведёт.

Accel, для начала нужно выяснить, программная или аппаратная у вас неисправность. Загрузитесь с Live CD, протестируйте несколько раз на выключение и перезагрузку, если все в норме, попробуйте тест на основной системе в безопасном режиме.