Возврат товара по гарантии на расстоянии

Технарь · 13.11.2019, 19:56

Купил 4 месяца назад ОЗУ в Регарде.
Выявились косяки: одна планка не проходит тесты.
Но вопрос не об этом, ибо уже точно определил что планка битая (привет патриот вайпер).
Вопросы:
Имел ли кто с этим магазином гарантийный случай на расстоянии?
Оплачивают ли они пересылки если брак признают?
Надо копии чеков отправлять или оригиналы?
Если возвращают деньги, то по чеку возврат делают или по текущей цене (я покупал за 5800 теперь она стоит менее 5200)?
На сколько затягивается это дело?
Хотелось бы именно про этот магазин узнать от вас, как с этим у них обстоят дела....
Отсылать буду через боксбери.

pofig13 · 13.11.2019, 20:13

пытплся я как то вернуть оперативку, глухое дело было,
при том там же , мне заменили мать плату ( хотя сам асус в обмене отказал), но магаз сам поменял ( даже на более дорогую), а с оперативкой они даже связываться отказались

Технарь · 13.11.2019, 20:19

Цитата:

Сообщение от pofig13

а с оперативкой они даже связываться отказались

Они по закону не имеют права отказать в рассмотрении этого дела....
У меня на озу 36 месяцев гарантии от них.
Я с ними еще не связывался по почте, а по телефону, менеджер гарантийного отдела, выслушав мою историю признал, что это гарантийный случай + дал несколько советов - если после их проведения озу косячит, то случай точно гарантийный, я сделал то что он посоветовал - озу косячит.
Завтра буду беседовать с гарантийным отделом по мылу, НО перед этим решил с вами посоветоваться....

pofig13 · 13.11.2019, 20:27

Казбек, я только за, двумя руками)), я за свой опыт отписался

Технарь · 13.11.2019, 20:29

Цитата:

Сообщение от pofig13

Казбек, я только за, двумя руками))

Спасибо, Денис ))))

Цитата:

Сообщение от pofig13

я за свой опыт отписался

Надо было на закон давить.

pofig13 · 13.11.2019, 20:32

Казбек, по закону у меня не выходило, она полностью рабочая)),
я просто хотел слить, лишнее взял

Технарь · 13.11.2019, 20:34

Цитата:

Сообщение от pofig13

Казбек, по закону у меня не выходило, она полностью рабочая)),

Тоды, ой....если 14 дней прошли, то да, закон не на твой стороне, а у меня, вот какая ситуевина:

pofig13 · 13.11.2019, 20:46

Казбек, тогда крути их, удачи

Технарь · 13.11.2019, 20:49

Спасибо, Друг!!!
Меня сейчас волнует два момента: фин. затраты на пересылки туда/обратно и время без пк.

pofig13 · 13.11.2019, 21:05

Друже, да пересылка 3 копейки, что оно там весит, а без компа это груст печаль, с твоими ддрами у нас хреновато ))(

13.11.2019, 19:56	#1 (permalink)
Технарь Member Регистрация: 07.01.2008 Сообщений: 39,692 Сказал(а) спасибо: 784 Поблагодарили 834 раз(а) в 404 сообщениях Репутация: 124544	Возврат товара по гарантии на расстоянии Купил 4 месяца назад ОЗУ в Регарде. Выявились косяки: одна планка не проходит тесты. Но вопрос не об этом, ибо уже точно определил что планка битая (привет патриот вайпер). Вопросы: Имел ли кто с этим магазином гарантийный случай на расстоянии? Оплачивают ли они пересылки если брак признают? Надо копии чеков отправлять или оригиналы? Если возвращают деньги, то по чеку возврат делают или по текущей цене (я покупал за 5800 теперь она стоит менее 5200)? На сколько затягивается это дело? Хотелось бы именно про этот магазин узнать от вас, как с этим у них обстоят дела.... Отсылать буду через боксбери.

13.11.2019, 20:13	#2 (permalink)
pofig13 КавалерОрденаФлуда Регистрация: 22.08.2010 Адрес: город-геморрой Москва Сообщений: 20,405 Сказал(а) спасибо: 534 Поблагодарили 66 раз(а) в 30 сообщениях Репутация: 84505	пытплся я как то вернуть оперативку, глухое дело было, при том там же , мне заменили мать плату ( хотя сам асус в обмене отказал), но магаз сам поменял ( даже на более дорогую), а с оперативкой они даже связываться отказались __________________ Самолет мой гудит. Тяжело моему самолету. Скорей бы Пёрл-Харбор...

13.11.2019, 20:27	#4 (permalink)
pofig13 КавалерОрденаФлуда Регистрация: 22.08.2010 Адрес: город-геморрой Москва Сообщений: 20,405 Сказал(а) спасибо: 534 Поблагодарили 66 раз(а) в 30 сообщениях Репутация: 84505	Казбек, я только за, двумя руками)), я за свой опыт отписался __________________ Самолет мой гудит. Тяжело моему самолету. Скорей бы Пёрл-Харбор...

13.11.2019, 20:32	#6 (permalink)
pofig13 КавалерОрденаФлуда Регистрация: 22.08.2010 Адрес: город-геморрой Москва Сообщений: 20,405 Сказал(а) спасибо: 534 Поблагодарили 66 раз(а) в 30 сообщениях Репутация: 84505	Казбек, по закону у меня не выходило, она полностью рабочая)), я просто хотел слить, лишнее взял __________________ Самолет мой гудит. Тяжело моему самолету. Скорей бы Пёрл-Харбор...

13.11.2019, 20:46	#8 (permalink)
pofig13 КавалерОрденаФлуда Регистрация: 22.08.2010 Адрес: город-геморрой Москва Сообщений: 20,405 Сказал(а) спасибо: 534 Поблагодарили 66 раз(а) в 30 сообщениях Репутация: 84505	Казбек, тогда крути их, удачи __________________ Самолет мой гудит. Тяжело моему самолету. Скорей бы Пёрл-Харбор...

13.11.2019, 19:56
Helpmaster Member Регистрация: 08.03.2016 Сообщений: 0	Скорее всего проблема уже была решена ранее в других обсуждениях Учет поставки товара в Excel Плазма и возврат по гарантии. возврат товара Возврат телефона по гарантии

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070

13.11.2019, 20:49	#9 (permalink)
Технарь Member Регистрация: 07.01.2008 Сообщений: 39,692 Сказал(а) спасибо: 784 Поблагодарили 834 раз(а) в 404 сообщениях Репутация: 124544	Спасибо, Друг!!! Меня сейчас волнует два момента: фин. затраты на пересылки туда/обратно и время без пк.

13.11.2019, 21:05	#10 (permalink)
pofig13 КавалерОрденаФлуда Регистрация: 22.08.2010 Адрес: город-геморрой Москва Сообщений: 20,405 Сказал(а) спасибо: 534 Поблагодарили 66 раз(а) в 30 сообщениях Репутация: 84505	Друже, да пересылка 3 копейки, что оно там весит, а без компа это груст печаль, с твоими ддрами у нас хреновато ))( __________________ Самолет мой гудит. Тяжело моему самолету. Скорей бы Пёрл-Харбор...