Samsung J1 требует вход в аккаунт Google после сброса
Приветствую. Обратился ко мне друг со своей проблемой: пару-тройку месяцев назад купил он данный телефон, так как сам в нем мало, что понимал, доверил все настройки и установки доп.софта дочке - ученице 5 класса. Она все сделала, и он благополучно пользовался им. Затем телефон стал пропадать из сети (антенна присутствует, а он недоступен для входящего звонка). Заменил симку - не помогло. Пошел в сервис по гарантии. Они взяли, через пару недель (сегодня) вернули, сказав, что с ним все в порядке. Он у них вставил симку и запустил телефон. Поведение телефона говорит о том, что был сделал сброс. Установка языка, поиск сетей и т.д. Обычно все проходит нормально, просто пропускаешь предложение войти в аккаунт или создать его, а тут он не пропускает дальше, если не войдешь в аккаунт. Он спросил в сервисе, что делать, ему сказали входить в аккаунт, и тут начинается проблема. :) Дочка, что неудивительно, не помнит аккаунта. Телефон предлагает восстановить с помощью номера телефона. Вводим его номер, он запрашивает имя и фамилию (это вообще хрень какая-то) вводим, пишет, что аккаунта с таким именем не зарегистрировано. Поискаk в сети, оказалось, проблема довольно распространенная, но ни один из способов не помог. Хелп ми. :) Спасибо. Да, сам сделал hardreset - тот же результат.
|