05.11.2014, 14:19 | #1 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 05.11.2014
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Телевизор UE40H6400AK. Проблема
4.10.2014г в магазине М-видео был приобретен телевизор Samsung UE40H6400AK. При установке телевизора к нему был подключен ресивер Триколор ТВ кабелем HDMI в разъем телевизора HDMI 1. Около месяца телевизор работал без нареканий и, но сейчас возникла следующая проблема: - при включение ресивера телевизор работает примерно одну минуту и экран гаснет и выдает надпись- «Режим не поддерживается HDMI 1/ Такое разрешение не поддерживается. Измените разрешение внешнего устройства». (фото экрана телевизора во вложении Изображение 1). При выключении телевизора с пульта и обратном включении снова появляется картинка, но опять пропадает. В основном через примерно минуту, но бывает и больше по времени. - при отключении ресивера и просмотра каналов ТВ через обычную телевизионную антенну телевизор работает от 10 до 30 мин и картинка пропадает на экране розовый фон, а внизу срока с разноцветными квадратиками (прилагаю фото экрана телевизора Изображение 2). При выкл. и вкл. телевизора снова все работает какое то время. Бывает 2-3 часа, бывает 10-30 мин. При включении и просмотре телевизора через виджеты как ранее установленные так и через установленные самостоятельно изображение отличное и проблемы не возникает Пробывал и не помогло: - Заменить кабель HDMI; - Подключение ресивера Триколор через разъемы телевизора HDMI 2, 3, 4; - Изменение разрешение внешнего устройства (Ресивера) с 1920x1080 на Авто и с меньшим разрешением - Выключение телевизора из розетки; - Сброс настроек телевизора. (проработал 4 дня и проблема возникла снова); - Прошивку телевизора не обновлял. Повторюсь, что месяц телевизор работал без проблем. Скачков напряжение 220В не наблюдалось. Подключение интернета присутствует по Wi-Fi Прошу подсказать как решить данную проблему пока самостоятельно или в данном случаи нужно обращаться в тех центр? |
05.11.2014, 14:19 | |
Helpmaster
Member
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0
|
К вашему вниманию темы, которые могут вам помочь своим содержанием ЖК телевизор FUSION Выключается телевизор Телевизор PHILIPS |
05.11.2014, 15:22 | #2 (permalink) |
IDDQD
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 16,206
Записей в дневнике: 3
Сказал(а) спасибо: 1,040
Поблагодарили 261 раз(а) в 122 сообщениях
Репутация: 43234
|
В данном случае несите обратно в магазинж. У вас же гарантия только началась, а тут налицо явная неисправность!
__________________
|
05.11.2014, 16:09 | #4 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 05.11.2014
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Написал письмо в сервисный центр Самсунг. Жду что там ответят. Далее видимо сервис. Сегодня ошибка участилась. примерно 5-6 мин работает и вылетает в розовый экран (изображение 2).
На другом форуме пишут что было похожее, порт был убит в момент подключения HDMI кабеля от телика к ПК, прошла искра между кабелем и теликом. В сервисе меняли контроллер HDMI |
11.01.2015, 23:19 | #5 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 11.01.2015
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
попробуйте померить напряжение между корпусом телевизора -
(антенное гнездо) и штекером антенны . возможно там висит 110 в переменки. это на будущее и естественно если оно там есть не стоит говорить об этом в С Ц.... |
Ads | |
Member
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
|
|
|