komasevna

хотела посмотреть кино онлайн случайно нажала на какую-то рекламу.после этого ноут выключился.после включения не могу войти в почту и вконтакт!когда вхожу на маил открывается сообщение:с вашего почтового ящика зафиксированна рассылка спама,поэтому мы были вынуждены его заблокировать.для востоновления работы необходимо сменить пароль в ящике на более сложный и указать номер мобильного телефона.
текущий пароль
новый пароль
повтор нового пароля
изменить.
всё это делаю.дальше:укажите номер мобильного телефона
это позволит снять блокировку почтового ящика и подтвердить смену пароля.в дальнейшем вы сможете использовать этот телефон для безопасного восстановления пароля в сучае его утери.
ваш телефон
добавить отменить.
дальше приходит смс на которое надо ответить(стоит 170 р)
смс-подтверждение аккаунта
на ваш телефон пришло смс-сообщение.пожалуйста правильно ответьте на смс,при помощи функции телефона ответить
код подтверждения
готово не пришло смс-сообщение(если нажать на это:отправьте смс сообщение на номер 4016 или 4015 с вашим личным индефикатором 15717615 полученный код введите выше.уфффф дальше
активация аккаунта
код принят!для разблокировки вашего аккаунта скачайте и запустите приложение,которое подтвердит активацию аккаунта на вашем компьютере.после запуска приложения закройте ваш браузер подождите несколько минут.
скачать активатор
нажимаю-вы хотите выполнить или сохранить socactivate.exe (3,00кб)с e.mail.ru
нажимаю сохранить:файл socactivate.exe загружается редко и может приченить вред компьютеру
нажимаю:выполнить в любом случае
после этого ничего не происходит.куда чего сохраняется непонятно,но я нашла!запускаю программа эта сама удаляется и на этот раз точно ничего не присходит!брат тоже пробовал всё это сделать у него ничего не вышло!он позвонил по бесплатному номеру(был указан в смс с кодом)88001007337 ему там сказали что никакие смс отправлять ненадо было!прислали ему адрес сайта(наверное вот этого Оперативная помощь 7hlp чтоб он там скачал программу для разблокировки.зашёл,скачал,запустил появился новый браузер(значёк похож на мазилу)через него я могу попасть в своб почту со старым паролем,а через другие немогу.новый браузер медленный и на англиском(для того чтоббыло всё на русском нужно каждый раз нажимать show original )а вконтакт я так и немогу попасть !с компа брата можно и в почту и в контакт безпроблем!
вопрос:что это и как это исправить?(желательно поподробней для тупой беременной женщины!нервы сдают грохну второй раз за беременность ноут-муж грохнет меня)

Aleksan

Девушка, дорогая!
Не надо вестись на поводу у мошенников!
Не отправляйте им смс, не качайте что они предлагают, не оплачивайте их счета! Это все равно ничего не изменит.
А Вас спасет : Dr.Web CureIt! — Лечащая утилита

komasevna

там всё на англиском.как скачать?

duc

Качайте отсюда, там по-русски

komasevna

скачала с первой ссылки, сейчас идет быстрая проверка .надеюсь это поможет!

komasevna

быстрая проверка угроз необнаружила

duc

Попробуйте этим и полную проверку.

komasevna

касперский уже стоит на компе.

вот что нашла на меиле:Известные способы мошенничества на Mail.Ru

Версия для печати


На данной странице мы собрали известные нам способы мошенничества, чтобы предостеречь вас от уловок мошенников.

1. Если при попытке зайти в свой почтовый ящик вы видите сообщение вида «Ваш почтовый ящик заблокирован, для его разблокировки необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер», то с большой долей уверенности можно утверждать, что на вашем компьютере вирус, который подменяет стартовую страницу Mail.Ru.

Mail.Ru является бесплатным порталом, регистрация происходит бесплатно, как и авторизация, поэтому НИКОГДА не отправляйте SMS-сообщения на указанный номер, даже если будет стоять пометка «бесплатно».

Цель такого мошенничества — выманить у пользователя как можно больше денег.

Для того чтобы получить доступ к почтовому ящику в такой ситуации, необходимо скачать данный файл на компьютер и запустить его, после перезагрузки компьютера всё должно работать.

2. В своем почтовом ящике вы можете встретить письма якобы от Администрации Mail.Ru с просьбой перейти по фишинг-ссылке для дальнейшей авторизации на сайте, визуально имитирующего Mail.ru. В поле «От кого:» будет указан адрес, похожий на служебный: support@cor.mail.ru, suport@coip.mail.ru, support@mail.ru, suppot@cop.mail.ru и т.п.

Для того чтобы узнать реального отправителя письма, необходимо просмотреть заголовки полученного письма. Адрес, указанный в строке "Return-path:", является настоящим отправителем данного письма. Все письма от Администрации Mail.Ru приходят с адресов имя_ящика@CORP.MAIL.RU (welcome@corp.mail.ru и пр.).

Никогда не переходите по ссылкам в таких письмах, цель такого мошенничества — украсть пароль от почтового ящика.

Пример фишинг-сайта представлен на скриншоте:



Если вы введете имя почтового ящика и пароль от него на такой странице, то моментально потеряете доступ к ящику. Чтобы не спутать Mail.Ru cо сторонним сайтом, внимательно смотрите на адрес, указанный в адресной строке вашего браузера. На приведенном выше скриншоте сразу видно, что ссылка отличается от привычных на Mail.Ru help.mail.ru, e.mail.ru/cgi-bin/signup и пр., хоть в ссылке и содержится mail.ru.
фаил я там скачала но он незапускается!фаил называется mailruhosts

safety

komasevna, возможно у вас случай с подменой системного файла rpcss.dll
сделайте образ автозапуска по инструкции Как создать образ автозапуска в uVS. Краткая инструкция
и добавьте файл образа в как вложение в следующее ваше сообщение.

safety

лечение для этого случая еще никем не выпущено, лишь некоторые вирлабы сделали детект. Cureit, AVPTool и другие сканеры не помогут. лечение здесь должно быть точечное.