Проблемы с ОС Windows
 

я вообще в компах особа не шарю, вот и прошу помощи...
у меня такая проблема: когда включаю ноутбук очень долго бегает загрузочная строка виндовса, а когда настаёт время показать окно с пользователями, он винет со стрелкой посреди экрана....

я понимаю, что наверное накрылась винда, и меня интересует как я могу переместить файлы с С диска на съёмный жёсткий диск?!

в сервисных центрах делают, но у меня напряг с деньгами, а комп срочно нужет!
помогити пожалуйста, я легко обучаема, думаю справлюсь!

Попробуйте войти через безопасный режим, клавиша F8 при загрузке ОС. Жать лучше неоднократно, с паузой примерно 1 сек.

ОС какая?

Windows XP

А что дальше в безопасном режиме?! там есть:
1. безопасный режим
2. -||- с загрузкой сетевых драйверов
3. -||- с поддержкой командной строки
4. включить протоколирование загрузки
5. включить режим VGA
6. загрузка последней удачной конфигурации
7. восстановление службы каталогов
8. режим отладки...

попробуй сначала загрузка последней удачной конфигурации

Пробывала - он тогда вообще завершает загрузочную строку виндовса...

Не завершает*

Пробуйте сначала просто "безопасный режим", если не получится в нём, то "безопасный режим с поддержкой командной строки", в чёрном окошечке введёте "explorer" и запустится обычный безопасный режим, а там пытайтесь подключить свой внешний диск и копировать...

Ой, ребята, спасибо!) он включился в безопасном оежиме! что интересное, впрошлый раз нн получилось...

С большой степенью вероятности может помочь проверка системного диска на наличие ошибок с их исправлением (утилита chkdsk.exe). Запустите ее в Безопасном режиме (свойства диска - сервис).

Как вариант вставьте диск с Windows XP (если таковой имеется), зайдите в "Пуск/Выполнить" и введите "sfc /scannow".