Проблема с драйвером CD-ROM
 

Здравствуйте, уважаемые! Очень прошу о помощи.

Ситуация: компьютер вдруг перестал читать диски и вообще видеть cd-rom, во вкладке "пуск > панель управления > устройства и принтеры" на значке cd-rom - восклицательный знак. Запускаю устранение неполадок, он мне все сканирует и говорит в конце что устранение автоматически не возможно и выдает ошибки:
- у CD-ROm дисковод обнаружена проблема с драйвером
- отсутствует драйвер для AV092G74 IDE Controller

а в свойствах дисковода выдает ошибку "код 19"

Помогите, пожалуйста, перерыла инет, ничего не могу найти, ни драйверов ни ответов

PS - заранее предупреждаю, я слегка "чайник" в вопросах компьютерных технологий, так что чем проще объяснение - тем меньше я вас буду мучить уточнениями))

Забыла уточнить - у меня моноблок ACER и Windows 7