Naughty

Ребята, помогите мне пожалуйста. У меня стояла программа Corel VideoStudio Pro X5, но пробный период закончился и я решила ее переустановить. Получилось так, когда шла деинсталяция, я ее "аварийно" так закончила, просто выключив в диспетчере задач (подружка попросила).
Когда я снова нажала на деинсталяцию, то появляется вот такое окно, с надписью:
"Мастер установки обнаружил ошибку при конфигурации программного обеспечения. Не удалось получить доступ к файлу: c:\users\e784~1\appdata\local\temp\43e14c83-55a5-4b1a-ad90-4247ab9f4852\setup\setup.msi -- Системе не удается найти указанный путь. Продолжить? "
Если нажимать да, то появляется такая запись:
"Работа мастера установки не завершена.
Система не была изменена. Чтобы завершить установку позже, запустите установку еще раз. Нажмите готово, чтобы завершить установку.
У вас недостаточно прав для завершения установки. Для данной установки требуются права администратора или привилигированные права. Обратитесь к администратору и повторите установку"
Факт в том, что я и есть этот администратор, и я даже запускала от имени администратора, но ничего не помогает. Мне нужно заново установить эту программу, но ничего не получается. После нажатия готово ничего не получается. Я понимаю, что я напортачила, но можно ли с этим что-нибудь сделать, так как эта программа мне очень нужна. Заранее премного благодарна.

Артём

Попробуйте очистить ОС от остатков программы вручную. Удалите папку с программой в каталоге установки, папке пользователя, поищите в реестре по ее названию, запустите CCleaner. Потом повторите установку.

Вот подробная инструкция: полное удаление VideoStudio Pro X5. Если что-то будет непонятно, спрашивайте.

Naughty

"Удаление ключей реестра
В данном разделе приведены инструкции по модификации реестра Windows. Перед внесением изменений в реестр рекомендуется создание полной резервной копии реестра.
Выполните инструкции приведеные в статье базы знаний Microsoft."
Я вот немного не могу понять что здесь надо делать и как.

Артём

По ссылкам описаны способы создания резервных копий и восстановления реестра различных ОС - XP, Vista и Windows 7 (реестры Vista и Windows 7 бэкапятся одинаково).

Я могу вам посоветовать просто создать точку восстановления системы перед удаением записей в реестре. Если после ваших действий вдруг что-то пойдет не так, то вы сможете вернуть первоначальное состояние.

Серёга

ну перед тем как исполнять вредные советы от Артема может стоить попробовать тот вариант который предлагает сама программа? начать установку заново. а в процессе установки ( уверен на 99% что предожит) выбрать удаление программы.

__________________
мой бывший ник Nonemore

Артём

Некорректная деинсталляция предыдущей установки не позволяет выполнить новую.
А "вредными" советами названа статья базы знаний Corel VideoStudio. Сергей, ты хоть бы ссылку почитал, перед тем как обвинять во вредительстве, что-ли.

Naughty

Спасибо, я сохранила те фрагменты в реестре, которые изменяла. Сейчас посмотрим что получится )

Naughty

Спасибо большое мальчики
Установка пошла как обычно, вы меня спасли ))
Как хорошо, что есть такие хорошие мальчики, которые помогают хорошим девочкам (в моем случае плохим), которые ничего не понимают ))