Замена ноутбука Dell Inspiron 6400, право на возврат денег
 

вкратце предистория: в один прекрасный день сломался бук Dell Inspiron 6400 я его отнес в сц магазина, который его продал ,в общем его там держали месяц, в очередной раз звоня в сц мне сказали что его поменяют на новый нужно приехать, вопрос могу ли я требовать возврата денег?

нет не можете.. но то что вам меняют на новый, это уже правельный подход сервисников...

такой же случай произошел с масляным радиатором держали 21 день и в итоге был выбор вернуть такой же или возрат денег ,все было по гарантийному случаю, с буком тот же вариант разве не так?

но ноут же не маслянный насос... :D тут всё решают они...

закон все решает:)
в общем узнал я от своей подруги у нее брат работает в этой сфере что имею право по закону требовать денежку...

всё может быть.. (в России вообще все законы "странные") у нас нет такого закона, и мало того, требовать можно что угодно, но получить просто невозможно... если ноут был в пользовании то о возвращении денег никто и задумываться не станет.. иначе все так начнут деньги забирать... :) да и что это за бред, купил - вернул.. если уж купил что то , будь любезен пользоваться или не пользоваться, но мозги компостировать продавцам не надо.. :) да и инфляция денег, вчера это ноут стоил рубь, а сегодня пять копеек, рубь уже точно никто возвращать не будет.. обязательства свои они перед покупателем выполняют, ну чтож сделаешь вещи ломаются, тут не вина человека, они меняют на новый, молодцы, но садиться на шею сервисникам не стоит.. иначе могут быть серьёзные последствия, да и отношение к такому покупателю будет другое... об этом тоже надо задумываться..

все совершенно верно

деньги вернули, тема закрыта

я очень рад за сервисников.. и очень уважаю таких .. вернуть деньги, это взять на себя серьёзные последствия.. молодцы!!
у нас бы не вернули, наши законы на их стороне..
я сам отработал 6 лет в СЦ, и знаю как сложно принимать такие решения (о возврате денег).. с такими СЦ нужно дружить..

тема закрыта, а то как-то спорить с вами неочень конечно можно но только в аське