Долгая установка обновлений на Asus ZenBook 14

Max · 21.01.2022, 15:55

Приветствую, коллеги!
Пару месяцев назад закупили в контору 8 нетбуков Asus ZenBook 14 (ux434fq/i5-10210U).
7 ноутов работают нормально, а на один из них просто убийственно долго устанавливаются какие угодно обновления.
Причем без разницы по какому каналу подключен ноут: через WiFi или USB-ethernet (встроенный ethernet отсутствует).
Без разницы какая ОС установлена: Win 8.1/10/11. Каждое отдельное обновление ставится примерно от 40 минут до 2-х часов.
Обновления, которые на остальных ставились за 2 часа, растягивались на сутки и более.
Протестил диск и ОЗУ, все чисто. Обновлял прошивку БИОСа, не помогло.
Сам процесс инсталляции ОС протекает штатно, без задержек.
Отдал ноут по гарантии, через 2 недели вернули с формулировкой "Дефекты не обнаружены".
В какую сторону копать?

Andrey35 · 21.01.2022, 19:11

Цитата:

Сообщение от Max

В какую сторону копать?

в сторону сетевой карты. Посмотри скорость передачи данных по сети. Попробуй антивирус полностью вырубить.

AlexZir · 22.01.2022, 10:53

Максим, возможно, проблема в кабеле, которым диск к материнке подключен. Или с чипсетом беда. Можно попробовать другой накопитель подключить вместо штатного и проверить, повторится ли проблема.

Max · 22.01.2022, 11:00

Цитата:

Сообщение от Andrey35

в сторону сетевой карты.

Трабла наблюдается при подключении по WiFi и по USB-ethernet, в разных локациях и разными провайдерами. Я уже всю башку сломал. Подключил wifi-свисток, но проблема не ушла. Сейчас готовим с юристами претензию к продавцу, но как это технически аргументировать пока не знаю.

Цитата:

Сообщение от AlexZir

возможно, проблема в кабеле, которым диск к материнке подключен.

Там SSD идет, походу М2, не разбирал, ибо гарантия.

set of letters · 22.01.2022, 23:42

Цитата:

Сообщение от Max

Без разницы какая ОС установлена: Win 8.1/10/11

на этот только 10 и 11 и только 64 bit. А как и кто устанавливает на него 8?
Ещё и 32 bit? И что за образы и где берёте?
А работает вообще как, так же медленно или только обновления так?

set of letters · 22.01.2022, 23:45

Цитата:

Сообщение от Max

походу М2

ну да. deallocate у него точно включен?

Max · 24.01.2022, 07:47

Цитата:

Сообщение от set of letters

на этот только 10 и 11 и только 64 bit. А как и кто устанавливает на него 8?
Ещё и 32 bit? И что за образы и где берёте?

Все дистрибутивы оригинальные 64-битные.
Ставил не 8, а 8.1, установилась нормально, не найденные драйвера прекрасно залетели с WU.

Цитата:

Сообщение от set of letters

А работает вообще как, так же медленно или только обновления так?

В остальном дефектов не наблюдается, работает нормально.

Max · 24.01.2022, 07:51

Цитата:

Сообщение от set of letters

deallocate у него точно включен?

Не совсем понял, где это посмотреть? В BIOS данную функцию не нашел.

Max · 24.01.2022, 13:00

При установке обновлений диск нагружается под 100%, на других ноутах этой же модели такого не было. Установил ОС на флешку, обновы стали устанавливаться, как надо. Готовлю претензию продавцу, чтобы снова приняли по гарантии и устранили дефект, либо выдали замену.

21.01.2022, 15:55	#1 (permalink)
Max Компьютерщик Регистрация: 12.02.2008 Адрес: ХМАО Сообщений: 11,625 Записей в дневнике: 36 Сказал(а) спасибо: 9 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении Репутация: 26467	Долгая установка обновлений на Asus ZenBook 14 Приветствую, коллеги! Пару месяцев назад закупили в контору 8 нетбуков Asus ZenBook 14 (ux434fq/i5-10210U). 7 ноутов работают нормально, а на один из них просто убийственно долго устанавливаются какие угодно обновления. Причем без разницы по какому каналу подключен ноут: через WiFi или USB-ethernet (встроенный ethernet отсутствует). Без разницы какая ОС установлена: Win 8.1/10/11. Каждое отдельное обновление ставится примерно от 40 минут до 2-х часов. Обновления, которые на остальных ставились за 2 часа, растягивались на сутки и более. Протестил диск и ОЗУ, все чисто. Обновлял прошивку БИОСа, не помогло. Сам процесс инсталляции ОС протекает штатно, без задержек. Отдал ноут по гарантии, через 2 недели вернули с формулировкой "Дефекты не обнаружены". В какую сторону копать? __________________ Не задавай вопросов, если не знаешь, что делать с ответом.

22.01.2022, 10:53	#3 (permalink)
AlexZir support Регистрация: 19.08.2007 Адрес: Зея Сообщений: 15,797 Записей в дневнике: 71 Сказал(а) спасибо: 166 Поблагодарили 203 раз(а) в 86 сообщениях Репутация: 75760	Максим, возможно, проблема в кабеле, которым диск к материнке подключен. Или с чипсетом беда. Можно попробовать другой накопитель подключить вместо штатного и проверить, повторится ли проблема. __________________ Убить всех человеков!

24.01.2022, 13:00	#9 (permalink)
Max Компьютерщик Регистрация: 12.02.2008 Адрес: ХМАО Сообщений: 11,625 Записей в дневнике: 36 Сказал(а) спасибо: 9 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении Репутация: 26467	При установке обновлений диск нагружается под 100%, на других ноутах этой же модели такого не было. Установил ОС на флешку, обновы стали устанавливаться, как надо. Готовлю претензию продавцу, чтобы снова приняли по гарантии и устранили дефект, либо выдали замену. __________________ Не задавай вопросов, если не знаешь, что делать с ответом.

21.01.2022, 15:55
Helpmaster Member Регистрация: 08.03.2016 Сообщений: 0	Я уверен, что проблема будет решаться гораздо быстрее если побольше узнать о ней ASUS VivoBook Pro или ASUS ZenBook Pro? Не работает встроенный микрофон Asus Zenbook Ультрабук ASUS Zenbook Infinity с крышкой из стекла Gorilla Glass 3

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070