Проблема с тачпадом

stan46 · 20.10.2018, 07:09

Здравствуйте. Суть проблемы такова. Родственник пожаловался на не работающий ноутбук PACKARD BELL EasyNote ENTG81BA, Windows 7. Рискнул разобраться в проблеме. Комп. включается в обычном режиме. После полной загрузки, обнаружил не работающий тачпад. С трудом удалось зайти в Диспетчер устройств. В перечне устройств я не обнаружил никакого упоминания ни о штатном тачпаде, ни о мышке. Кроме того, в перечне устройств обнаружил более десятка безымянных проблемных пунктов (с желтым вопросительным знаком). К тому же ноутбук не видит WI-FI, хотя сетевая карта, в перечне устройств есть. Подключил беспроводную мышь, комп. опознал её, внешняя мышь работает. Теперь, хоть есть возможность вести "диалог" с компьютером. Подскажите, как привести в порядок "больного"?

stan46 · 20.10.2018, 07:15

Для большей наглядности, размещаю скриншот окна Диспетчера устройств ноутбука:

Николай_С · 20.10.2018, 10:12

Всё понятно - Маст-дай непропаченный.
Драйверы на оборудование Пушкин устанавливать будет?

stan46 · 20.10.2018, 20:03

Николай, со слов владельца ноутбука, с такой конфигурацией, компьютер пришел из магазина и пролежал без дела 2 года по причине не работающего тачпада (в чём я сильно сомневаюсь). Ну, а по существу, Ваш ответ мне не прояснил ситуацию. "Расшифруйте", пожалуйста понятней, что мне предпринять, чтобы победить проблему.

highman3 · 20.10.2018, 20:27

На этот ноут драйверов под 7ку НЕТ. С чего бы работать тачу?
http://www.packardbell.com/pb/ru/RU/content/download

Николай_С · 20.10.2018, 20:35

Да кому нужны эти дрова с сайта ПакардБелл?
Всё прекрасно находится по Ven&Dev или на сайте Acer - производителя буков, "скрывающихся" под торговой маркой РВ.
stan46, если что-то непонятно - спрашивайте поконкретней. Если непонятно абсолютно всё - обратитесь к специалистам.

highman3 · 20.10.2018, 20:37

Да, Николай, от тебя не ожидал. Родные драйвера оказывается никому не нужны...
ну ну.

stan46 · 26.10.2018, 21:23

Ну что, проблему я решил. Драйверов, для моей модели ноутбука, на сайте производителя я не нашел, но, благодаря DriverPack-17-Online, проблема чудесным образом решилась - тачпад работает и все USB-порты тоже. Спасибо всем за дельные советы и подсказки.

20.10.2018, 07:09	#1 (permalink)
stan46 Новичок Регистрация: 20.10.2018 Сообщений: 4 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Проблема с тачпадом Здравствуйте. Суть проблемы такова. Родственник пожаловался на не работающий ноутбук PACKARD BELL EasyNote ENTG81BA, Windows 7. Рискнул разобраться в проблеме. Комп. включается в обычном режиме. После полной загрузки, обнаружил не работающий тачпад. С трудом удалось зайти в Диспетчер устройств. В перечне устройств я не обнаружил никакого упоминания ни о штатном тачпаде, ни о мышке. Кроме того, в перечне устройств обнаружил более десятка безымянных проблемных пунктов (с желтым вопросительным знаком). К тому же ноутбук не видит WI-FI, хотя сетевая карта, в перечне устройств есть. Подключил беспроводную мышь, комп. опознал её, внешняя мышь работает. Теперь, хоть есть возможность вести "диалог" с компьютером. Подскажите, как привести в порядок "больного"?

20.10.2018, 07:15	#2 (permalink)
stan46 Новичок Регистрация: 20.10.2018 Сообщений: 4 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Дополнение к моему сообщению. Для большей наглядности, размещаю скриншот окна Диспетчера устройств ноутбука: Миниатюры

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

20.10.2018, 07:09
Helpmaster Member Регистрация: 08.03.2016 Сообщений: 0	Может быть данные вопрос уже решен ранее Проблема с тачпадом Программная проблема с тачпадом

20.10.2018, 10:12	#3 (permalink)
Николай_С Радиоинженер Регистрация: 25.09.2012 Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл. Сообщений: 25,300 Записей в дневнике: 7 Сказал(а) спасибо: 292 Поблагодарили 219 раз(а) в 70 сообщениях Репутация: 110185	Всё понятно - Маст-дай непропаченный. Драйверы на оборудование Пушкин устанавливать будет?

20.10.2018, 20:03	#4 (permalink)
stan46 Новичок Регистрация: 20.10.2018 Сообщений: 4 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Николай, со слов владельца ноутбука, с такой конфигурацией, компьютер пришел из магазина и пролежал без дела 2 года по причине не работающего тачпада (в чём я сильно сомневаюсь). Ну, а по существу, Ваш ответ мне не прояснил ситуацию. "Расшифруйте", пожалуйста понятней, что мне предпринять, чтобы победить проблему.

20.10.2018, 20:27	#5 (permalink)
highman3 Banned Регистрация: 05.05.2018 Сообщений: 1,498 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 32 раз(а) в 17 сообщениях Репутация: 8252	На этот ноут драйверов под 7ку НЕТ. С чего бы работать тачу? http://www.packardbell.com/pb/ru/RU/content/download

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070

20.10.2018, 20:35	#6 (permalink)
Николай_С Радиоинженер Регистрация: 25.09.2012 Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл. Сообщений: 25,300 Записей в дневнике: 7 Сказал(а) спасибо: 292 Поблагодарили 219 раз(а) в 70 сообщениях Репутация: 110185	Да кому нужны эти дрова с сайта ПакардБелл? Всё прекрасно находится по Ven&Dev или на сайте Acer - производителя буков, "скрывающихся" под торговой маркой РВ. stan46, если что-то непонятно - спрашивайте поконкретней. Если непонятно абсолютно всё - обратитесь к специалистам.

20.10.2018, 20:37	#7 (permalink)
highman3 Banned Регистрация: 05.05.2018 Сообщений: 1,498 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 32 раз(а) в 17 сообщениях Репутация: 8252	Да, Николай, от тебя не ожидал. Родные драйвера оказывается никому не нужны... ну ну.

26.10.2018, 21:23	#8 (permalink)
stan46 Новичок Регистрация: 20.10.2018 Сообщений: 4 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Ну что, проблему я решил. Драйверов, для моей модели ноутбука, на сайте производителя я не нашел, но, благодаря DriverPack-17-Online, проблема чудесным образом решилась - тачпад работает и все USB-порты тоже. Спасибо всем за дельные советы и подсказки.