|
Главная | Правила | Регистрация | Дневники | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы | Опции просмотра |
04.03.2008, 14:02 | #1 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
У меня произошла следующая проблема: скачала из Интернета Fine Reader 9.0, поработала в нем в испытательном режиме, потом решила купить диск и активировать программу. Видимо, не нужно было удалять версию, скачанную из Интернета, т.к. после того, как я установила программу с диска, программа отказывалась запускаться, и вылезало окошко "неверная версия: С:\Documents and Settings\user\Local Settings\... Я стала ковыряться в программе: пробовала удалить и снова установить. Бесполезно, программа не открывалась. Причем при установке программа устанавливалась в C:\Program Files…, а при запуске опять появлялась "неверная версия: С:\Documents and Settings\user\Local Settings\... Кто меня дернул, не знаю, но я решила, что, может, стоит установить эту программу именно в С:\Documents and Settings\user\Local Settings\... В итоге, программа не только не запускается, но и не удаляется. Сейчас ситуация такая: при попытке открыть программу вылезает окошко: «неверная версия: C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\ABBYY\FineReader\9.00\TA Scenario.fta»; когда пытаюсь удалить программу с компьютера, появляется: "Другое приложение имеет монопольный доступ к файлу С:\Documents and Settings\user\ntuser.dat.LOG. Закройте все приложения и повторите попытку”. Но не могу определить, какое приложение использует эту программу. Мне тут посоветовали удалить файл «ntuser». Я попыталась, но снова вылезло окошко " Ошибка при удалении файла или папки. Не удается удалить NTUSER. Объект используется другим пользователем ил программой. Закройте все программы, которые могут использовать этот файл, и повторите попытку". Дело в том, что я не знаю, как определить, какая программа использует этот файл. Что еще я делала: 1). Пыталась удалить файл «TA Scenario.fta", но не могу вообще найти папку Local Setting вот по этому пути: C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\ABBYY\FineReader\9.00\TA Scenario.fta. В папке user нет такой папки. 2). Хотела сделать восстановление системы (у меня Windows XP), но компьютер отвечает, что конфигурация не изменялась. Хотя уже вечером компьютер сам перезагрузился, и вылезло окошко "произошла системная ошибка". Я боюсь, что попытки установить эту программу могут "подкосить" компьютер. 3). Я подумала, может, диск левый. Установила программу на ноутбук. Все в порядке (пока не активировала). Но мне нужно именно на домашний компьютер установить. Что делать, не знаю. Написала письмо в тех.службу Abbyy, а в ответ – молчание. Вопрос: как удалить программу и сделать так, чтобы программа запускалась? Прошу помощи. Заранее спасибо за советы. |
04.03.2008, 14:02 | |
Helpmaster
Member
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0
|
Пока участники форума дают вам ответы, вы можете почитать уже готовые темы Проблема с вебкамерой на видеочатах + проблема с установкой драйверов на вебку Проблема с установкой Проблема с Adobe reader 8 |
04.03.2008, 14:29 | #2 (permalink) | ||||
Member
Регистрация: 15.08.2006
Сообщений: 10,666
Записей в дневнике: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 21 раз(а) в 9 сообщениях
Репутация: 16510
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
думаю вам придётся переустановить винду на компе.. Цитата:
|
||||
04.03.2008, 16:47 | #3 (permalink) |
Member
Регистрация: 15.02.2008
Сообщений: 43
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Первое что надо сделать так попробовать загрузить комп в безопасном режиме и тогда удалить программу. А второе и на будуще есть замечательная программка Trash Reg которая созданая для того чтоб удалять все ненужные записи из реестра об тряльных и всяких временных программах.
|
04.03.2008, 17:00 | #4 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Спасибо за советы!
Hacker, может это и смешно: отдавать 180 баксов за программку, но я не хотела рисковать и купила лицензионную версию, т.к. Fine Reader нужен мне для работы. piotrek, программку Trash Reg раздобуду. Пока ничего не делаю, тех.служба Abbyy ответила, обещали помочь, жду от них указаний. |
04.03.2008, 20:19 | #5 (permalink) | ||
Имперская инквизиция
Регистрация: 14.02.2007
Сообщений: 6,097
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 3046
|
Цитата:
и с поддержкой - тоже верно ........ если они будут не в состоянии - велкам к нам ;) Цитата:
|
||
Ads | |
Member
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
|
04.03.2008, 22:16 | #6 (permalink) | |
Member
Регистрация: 15.08.2006
Сообщений: 10,666
Записей в дневнике: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 21 раз(а) в 9 сообщениях
Репутация: 16510
|
Цитата:
|
|
04.03.2008, 22:24 | #7 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Hacker, видимо, я не правильно поняла Вашу мысль. :) Я тоже радовалась, когда купила программу, до тех пор пока не наковыряла ничего в компьютере.
Кстати, от ABBYY пока нет писем. Видимо, я здорово напортила в программе. |
06.03.2008, 15:04 | #8 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Второй день переписываюсь с Абби, результата никакого.
Видимо, они решили, что я не могу деинстраллировать программу, потому что закрыты не все приложения. Просят второй раз закрыть приложения, выключить принтер и сканер. Я это все делала миллион раз. Но при удалении опять выдается ошибка: "Другое приложение имеет монопольный доступ к файлу С:\Documents and Settings\user\ntuser.dat.LOG. Закройте все приложения и повторите попытку”. При этом, я подозреваю, что они думают, что я идиотка (хотя, конечно, поставить программу в Documents and Setting - это не от большого ума :), например, пишут: "Пункт 2. Закройте все приложения, значки которых Вы видите на панели задач. Для того чтобы их закрыть необходимо кликнуть на значок правой кнопкой мыши и выбрать "Exit" (Выход)". Кстати, а как узнать какие программы используют этот NTUSER? Может я и в самом деле не отключаю все значки? У меня на панеле остаются какие-то два "Microsoft ActivSinc" и "парамерты брандмаузера Windows". Их я не могу отключить, т.к. у них даже функции такой нет - отключение. Еще торчат языковая панель и часы, но их сказали можно не выключать. |
06.03.2008, 16:27 | #9 (permalink) | |
Member
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 40,320
Записей в дневнике: 73
Сказал(а) спасибо: 885
Поблагодарили 2,792 раз(а) в 431 сообщениях
Репутация: 186775
|
Цитата:
__________________
Пингвин птица гордая, пока не пнёшь - не полетит. |
|
06.03.2008, 16:33 | #10 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Откат - это восстановление системы? У меня не получается. Компьютер говорит: невозможно выполнить восстановление системы, конфигурация системы не была изменена. Я пробовала с другой даты восстановить, тоже не получается.
А форматирование - это как? |
Ads | |
Member
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
|
Метки |
fine reader 9.0 |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|