USB модем обнаруживается, но не устанавливается

lenusya · 26.10.2012, 19:34

Добрый вечер. Прошу помощи. Был приобретен USB модем от "Связного". При втыкании его в разъем, пишет, что обнаружено новое оборудование под таким-то именем, но автоустановка не срабатывает. При попытке его открыть пишет вставте диск (в моем случае E). Попробовала запихнуть его в другой комп все нормально, копирую с него программу установки, устанавливаю на неисправный комп, все работает, но на следующий день все повторяется - устройство обнаружено, но не работает. А еще пропал (правда до этой истории) DVD. У обоих пишет ошибка 39. Пробовала переустановить дрова на DVD - не получается. И в диспечере устройств модем высвечивается в DVD и CD дисководах (хотя может так и должно быть - не знаю). При чем другие флешки в тех же разъемах работают отлично. Что мне с этим делать?

WHS · 26.10.2012, 19:43

реестр почистить и проверить на вирусы, это первым делом...

KUS · 26.10.2012, 19:45

Попробуйте удалить все дисководы и USB-устройства в Диспетчере устройств и перезагрузиться. Возможно, понадобится установить драйвера материнской платы заново.

lenusya · 26.10.2012, 19:53

Цитата:

Сообщение от WOLF Project

реестр почистить и проверить на вирусы, это первым делом...

Спасибо. На вирусы проверяла, при перезагрузке нашел один какой-то, удалил, но это не помогло.

lenusya · 26.10.2012, 19:57

Цитата:

Сообщение от KUS

Попробуйте удалить все дисководы и USB-устройства в Диспетчере устройств и перезагрузиться. Возможно, понадобится установить драйвера материнской платы заново.

А как мне потом установить драйвера материнской платы? Дисковод то не работает, или он не нужен? Просто я полный чайник в этом деле, а пригласить мастера нет возможности.

usmfed · 26.10.2012, 20:15

Драйвер DVD привода станет сам (он как правило универсальный и есть в ОС)
Так что не волнуйтесь, это Вам не помешает.

WHS · 26.10.2012, 20:37

Лен, сделайте скрин диспетчера устройств, при подключенном модеме и (якобы) проблематичном приводе, выложите сюда, поглядим чего там и как
ЗЫ
вкладки привода и модема раскройте в дереве диспетчера (плюсики рядом с названиями устройств привода и модема)
ЗЗЫ
скрин можно сделать стандартными средствами, запустите диспетчер устройств, проделайте манипуляции описанные выше, и нажмите на клавиатуре клавишу Print Screen затем в любом графическом редакторе Правка-->Вставить. (Либо сочетание клавишь Ctrl+V) сохраняйте изображение и выкладывайте сюда

lenusya · 26.10.2012, 20:43

WOLF Project, спасибо завтра обязательно сделаю, просто комп на работе.

duc · 26.10.2012, 21:04

Знаете, ошибка 39 может ещё тупо означать нехватку места на системном диске...

lenusya · 26.10.2012, 21:44

Да нет места на диске с лихвой, комп рабочий, так что, думаю причина не в этом, но все равно спасибо.

26.10.2012, 19:34	#1 (permalink)
lenusya Новичок Регистрация: 26.10.2012 Сообщений: 5 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	USB модем обнаруживается, но не устанавливается Добрый вечер. Прошу помощи. Был приобретен USB модем от "Связного". При втыкании его в разъем, пишет, что обнаружено новое оборудование под таким-то именем, но автоустановка не срабатывает. При попытке его открыть пишет вставте диск (в моем случае E). Попробовала запихнуть его в другой комп все нормально, копирую с него программу установки, устанавливаю на неисправный комп, все работает, но на следующий день все повторяется - устройство обнаружено, но не работает. А еще пропал (правда до этой истории) DVD. У обоих пишет ошибка 39. Пробовала переустановить дрова на DVD - не получается. И в диспечере устройств модем высвечивается в DVD и CD дисководах (хотя может так и должно быть - не знаю). При чем другие флешки в тех же разъемах работают отлично. Что мне с этим делать?

26.10.2012, 19:43	#2 (permalink)
WHS Механик Регистрация: 02.08.2011 Адрес: \|30RUS\| Сообщений: 18,210 Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 384 Поблагодарили 165 раз(а) в 38 сообщениях Репутация: 92424	реестр почистить и проверить на вирусы, это первым делом... __________________ *«Sound. Vision. Soul» ©*

26.10.2012, 19:45	#3 (permalink)
KUS Генсек ПЛВ Регистрация: 02.02.2007 Адрес: г. Мурманск Сообщений: 13,388 Записей в дневнике: 13 Сказал(а) спасибо: 282 Поблагодарили 44 раз(а) в 16 сообщениях Репутация: 47924	Попробуйте удалить все дисководы и USB-устройства в Диспетчере устройств и перезагрузиться. Возможно, понадобится установить драйвера материнской платы заново. __________________ -...варю манную кашу, жарю картофельные блины, езжу на дизеле.- Йцукен сын.

26.10.2012, 20:37	#7 (permalink)
WHS Механик Регистрация: 02.08.2011 Адрес: \|30RUS\| Сообщений: 18,210 Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 384 Поблагодарили 165 раз(а) в 38 сообщениях Репутация: 92424	Лен, сделайте скрин диспетчера устройств, при подключенном модеме и (якобы) проблематичном приводе, выложите сюда, поглядим чего там и как ЗЫ вкладки привода и модема раскройте в дереве диспетчера (плюсики рядом с названиями устройств привода и модема) ЗЗЫ скрин можно сделать стандартными средствами, запустите диспетчер устройств, проделайте манипуляции описанные выше, и нажмите на клавиатуре клавишу Print Screen затем в любом графическом редакторе Правка-->Вставить. (Либо сочетание клавишь Ctrl+V) сохраняйте изображение и выкладывайте сюда __________________ *«Sound. Vision. Soul» ©* Последний раз редактировалось WHS; 26.10.2012 в 20:45

26.10.2012, 19:34
Helpmaster Member Регистрация: 08.03.2016 Сообщений: 0	Не ругайтесь, но вам нужно прочитать похожие темы Беспроводная мышь не обнаруживается компом. Не могу их связать Не обнаруживается жёсткий диск Сетевая карта не обнаруживается Через раз обнаруживается жёсткий диск

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070

26.10.2012, 20:15	#6 (permalink)
usmfed Member Регистрация: 26.01.2012 Сообщений: 1,292 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 7 раз(а) в 2 сообщениях Репутация: 6690	Драйвер DVD привода станет сам (он как правило универсальный и есть в ОС) Так что не волнуйтесь, это Вам не помешает.

26.10.2012, 20:43	#8 (permalink)
lenusya Новичок Регистрация: 26.10.2012 Сообщений: 5 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	WOLF Project, спасибо завтра обязательно сделаю, просто комп на работе.

26.10.2012, 21:04	#9 (permalink)
duc Banned Регистрация: 23.11.2010 Сообщений: 6,749 Сказал(а) спасибо: 18 Поблагодарили 27 раз(а) в 6 сообщениях Репутация: 17514	Знаете, ошибка 39 может ещё тупо означать нехватку места на системном диске...

26.10.2012, 21:44	#10 (permalink)
lenusya Новичок Регистрация: 26.10.2012 Сообщений: 5 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Да нет места на диске с лихвой, комп рабочий, так что, думаю причина не в этом, но все равно спасибо.