Zhas61

проблема: ноутбук Lenovo G50-80, операционная система Windows 8.1. При попытке установить программу кнопки пуск для Windows 8.1. компьютер завис, т.е черный экран и белая стрелка указателя мышки. Если через диспетчер задач, то все функций работают нормально. Как восстановить рабочий стол?

kylan

1. Откат системы.
2. Прибить процесс программы, которую вы не удачно поставили.
3. Посмотреть в программах, значится ли ваша кнопка пуск, как установленная. Если да, то снести ее, подчистить потом систему.
4. Проверить систему на вирусы. Возможно с вашей попыткой установки подхватили.
5. Проверить планировщик задач. На предмет левых запланированных задач.
6. Проверить автозагрузку. Прибить ненужное.
0. Так комп просто завис и при включении диспетчера задач отвис? Это происходит с каждым включением? Или вы только один раз включили и дальше просто не знаете как быть, а ноутбук работает и вы опасаетесь его выключить? В общем понятен только вопрос в самом низу вашего топика. И название ноутбука с установленной ОС (первая строка, первое предложение). А все, что между ними. Три раза перечитал. Не врубился, что не работает, как не работает, какая именно прога ставилась, как ставилась.

Zhas61

Да, комп просто завис и при включении диспетчера задач есть возможность запуска программ. Но в диспетчере задач нет возможности зайти в панель управления и откатить систему или удалить ту программу. А программа StartIsBack_Setup, устанавливает привычную кнопку пуск на восьмерку. До этого ни разу не было проблем при установке этой программы (ставил десяткам компов). Я не опасаюсь ноутбук выключать, выключал и перезагружал и всегда тот же результат: черный экран с белым указателем. три раза перечитали и не врубились?

Zhas61

Не врубились и ставите такой элементарный вопрос: как устанавливалась программа? Как обычно: открыть, установить и все

Smith

ну если диспетчер доступен, запустите explorer. файл -запустить - explorer.

kylan

Тогда опять вопросы. программа ломанная? Запускали от имени администратора? Антивирус был включен? Антивирус ничего не похерил?Безопасный режим тоже не работает?Да. Уж простите мою тупость и отсутствие у меня экстросенсорных возможностей, чтоб залезть вам в голову и узнать, что уже делалось и в каком направлении.

Zhas61

Спасибо за помощь