Технический форум - Дисковод не открывает чистые диски

возникла такая проблема. когда вставляю чистый диск CD или DVD не важно не могу его открыть когда нажимаю два раза на диск вылазит сообщение что недостаточно прав для выполнения этой операции. когда же пытаюсь через мой компьютер открыть дисковод пишет что дисковод используется. хотя никакого диска там нет! в системе я точно администратор. где то читал что это вирус. но проверил всё касперским ничего нет. к слову не мог через свойства папки сделать что бы скрытые показывались устанавливал галочку нажимал ок всё обновлялось и всё равно скрытых не было. увидел скр папки только через тотал командер. это тоже на сколько я знаю мог блокировать вирус. так как его обнаружить и удалить если это он. или как исправить проблему с дисководом?