Извините пожалуйста я не очень сильна в компьютерах а где проводник находится?:)

Проводник это где отображаются все ваши папки :) (меню проводника находится вверху)

Все вроде нашла сейчас устанавливаю комплет кодеков стандарт, сейчас посмотрим:)

---------- Добавлено в 11:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:23 ----------

я скачала кодеки стндарт, открыла а дальше что делать? как их установить?
я просканировала там написано : 3 out-of-date-drivers-found
Я нажимаю - Download all - выскакивает окно - Register now to download driver updates
Что нажимать? Там либо закрыть(Close) либо Purchase online ?????

Вера.,

Вы скачали exe-файл? Если да то запускайте и устанавливайте.

О Боже я вообще ничего не понимаю!!!!!! Где этот exe файл должен быть????

Вера.,01pump спрашивал же Вас
наверно скачен архив или zip или rar , тогда из архива файл извлеч надо

Да нашла exe файл все запустила перезагрузила и все равно ошибку выдает:(

Попробуйте установить Mega

День добрый!
Была такая же проблема по совету 01pump проверил журнал ошибок, выяснилось что была выключена служба РАБОЧАЯ СТАНЦИЯ проверти включена она или нет, если нетто ручной режим и принудительное включение, проблемы устранилась!
Мерси за помощь и надеюсь данный вариант кому нибудь поможет!

вечер добрый!
ребята, помогите, пожалуйста!
при открытии одной из папок выдает ошибку и она закрывается...
вот такая ошибка выдается
Ошибка приложений explorer.exe версия 6.0.2900.5512, модуль pxtrvdf.dll, версия 1.5.3.2, адрес 0x000032a5