Борьба с сервисным центром
 

Люди вот интересная история приключиласть с тётей, она отдола samsung Waw 525 на ремонт проблема "не работает микрофон и динамик для слышимасти собеседника, на громкой связи всё норм, и музыку при воспроизведении неслышно было, (проблема таилась в разъёме наушников)" и так после ремонта: телефон отработал верные 2 дня!!! (разъём небыл заменён на новый а за работу взяли 600рублей:tehnari_ru_138:) но при разборке выяснилось что они нечего не меняли, и не делали,
но есть проблема после ремонта чек был отправлен в контейнер! как докозать свою правоту и потребовать вставку нового разъёма или возврощение денег???
P.S.-телефон щас работает без разъёма хорошо (дабы просто разъём ненужен)

думаю и с чеком шансов не много было бы...

да фиг знает там то можно было и по потребителю заявить

В последнее время угроза физической расправы сказанной на ушко работнику помогает. Но меня это совсем не радует. Если по закону, по совести никак не хотят, а за страх - пожалуйста. Печально.

городок небольшой расправа не прокатит, но могут и корочки следователя прокатить думаю koresch

Нечего вы по закону не сможете доказать по этому поводу, так как у вас отсутствует вещественное доказательство(чек). О том что данный телефон ремонтировался именно в их мастерской. А не в какой другой. За отсутствием чека, вы только потратите свои нервы и время, не говоря о деньгах в судебных издержках.

это точноtehnobanka

Чек нужно сохранять, в течении 14 суток. По закону прав потребителя, вы в праве на них подать в суд. На основании не качественного ремонта данного телефона. По окончании 14 суток, они могут открестится(уйти от ответственности). Иначе: 50%/50%, после 14 суток на усмотрение суда.

проще просто наплевать на них и всё, а там уже как по сарафанному радио пойдёт что делают они плохо и всё, :tehnari_ru_325:

Глава2 статья 18 пункт5.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ - Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 \ Консультант Плюс
© КонсультантПлюс, 1992-2012