Технический форум
Вернуться   Технический форум > Форум по мобильным устройствам > Планшеты, коммуникаторы, телефоны и софт к ним > Ремонт и обслуживание


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.07.2017, 21:27   #1 (permalink)
macarych
Member
 
Регистрация: 02.05.2013
Адрес: Новокуйбышевск
Сообщений: 1,508
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 150 раз(а) в 29 сообщениях
Репутация: 43371
По умолчанию Нужна консультация, проблемы с телефоном Lenovo A2016a40

Щас позвонил коллега, у его жены проблемы с телефоном Lenovo A2016a40, она объяснила так: ей проходят звонки но она не может ответить, сенсор не реагирует. Обратились в мастерскую, те отправили ее в магазин - телефон еще на гарантии. В магазине, продавец-консультант определил что во всем виноват вирус, который попал в телефон вместе с музыкой, которую она залила с домашнего компа, качала музло из сети на комп. И вот как этот чувак, из сотового салона, починил телефон - жена коллеги купила за 700 руб карту памяти ( он ей объявил что по другому никак), зачем-то туда поставили какие-то программки (тут же при ней), потом этот специалист откатил трубу до заводских настроек (даже не догадываюсь что он мог поставить на флешку, кастомное рекавери - уже не нужно, кастомную прошивку - нельзя, гарантия ) и сказал что теперь все будет работать.
Со слов владелицы телефона, проработал он полдня, а потом опять перестал реагировать сенсор, то есть телефон работает, она им пользуется, звонит, но не может отвечать на звонки - телефон не реагирует на касания в момент входящего звонка.
Что скажете?
Завтра, коллега на работу его притащит, чтоб я чего-нибудь сделал.
macarych вне форума   Ответить с цитированием

Старый 18.07.2017, 21:27
Helpmaster
Member
 
Аватар для Helpmaster
 
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0

Ваша тема имеет сходства с этими топиками, пожалуйста, пролистайте их

Проблемы с телефоном Lenovo A 316i
Проблема с телефоном Lenovo S8 S898T
Нужна консультация
Нужна консультация по AVZ

Старый 18.07.2017, 21:31   #2 (permalink)
Николай_С
Member
 
Аватар для Николай_С
 
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл.
Сообщений: 20,548
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 211
Поблагодарили 182 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 73731
По умолчанию

А что мешает снова откатить до заводских настроек?
Николай_С вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2017, 21:38   #3 (permalink)
macarych
Member
 
Регистрация: 02.05.2013
Адрес: Новокуйбышевск
Сообщений: 1,508
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 150 раз(а) в 29 сообщениях
Репутация: 43371
По умолчанию

Разумеется ничего.
Я хочу понять, программные проблемы или аппаратные. Да и делали откат - не помогло. Они, коллега с женой, уверенны что во всем виноват вирус (уболтал их консультант), а я в этом сильно сомневаюсь.
Просветите, как вообще с вирусами в андройде?
macarych вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2017, 21:50   #4 (permalink)
Николай_С
Member
 
Аватар для Николай_С
 
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл.
Сообщений: 20,548
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 211
Поблагодарили 182 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 73731
По умолчанию

На чистом Андроиде вирусов нет. Разве что человек сам чего запустит не разобравшись. А вот если производитель для своих аппаратов напишет какую-нибудь хрень (типа активной заставки), тут запросто могут быть уязвимости, которыми и пользуются вирусы. Кардинально лечатся методом получения рута и загрузки чистой ОС.
Николай_С вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2017, 22:32   #5 (permalink)
macarych
Member
 
Регистрация: 02.05.2013
Адрес: Новокуйбышевск
Сообщений: 1,508
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 150 раз(а) в 29 сообщениях
Репутация: 43371
По умолчанию

Коля, это вы название темы поправили?
macarych вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Старый 18.07.2017, 23:23   #6 (permalink)
macarych
Member
 
Регистрация: 02.05.2013
Адрес: Новокуйбышевск
Сообщений: 1,508
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 150 раз(а) в 29 сообщениях
Репутация: 43371
По умолчанию

Николай С, все же, я хочу получить ответ на свой вопрос.
Простой ответ на простой вопрос.
macarych вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.07.2017, 21:47   #7 (permalink)
macarych
Member
 
Регистрация: 02.05.2013
Адрес: Новокуйбышевск
Сообщений: 1,508
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 150 раз(а) в 29 сообщениях
Репутация: 43371
По умолчанию

Николай, вопросов к вам больше не имею, модератор, который правил названия тем (я ошибочно полагал что вы входите в число модераторов) объяснил почему он это делал и почему анонимно.

Рассказываю что было с телефоном, вдруг кому-то пригодится, ну и чтоб в теме появился осмысленный финал.

Сенсорный экран у телефона исправен, неполадки были программного характера. Во время входящего звонка буквально некуда было нажать - отсутствовали соответствующие кнопки. Они появились только после отката до заводских настроек и снова пропали когда на телефон, среди прочего, установили "Сбербанк онлайн"
macarych вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.07.2017, 22:08   #8 (permalink)
Daniellos
Хозяин Медной Горы
 
Аватар для Daniellos
 
Регистрация: 01.08.2011
Адрес: Армавир
Сообщений: 11,809
Записей в дневнике: 8
Сказал(а) спасибо: 633
Поблагодарили 74 раз(а) в 23 сообщениях
Репутация: 45573
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от macarych Посмотреть сообщение
установили "Сбербанк онлайн"
То-есть, программа, имеющая встроенный антивирус, является вирусом?

Можно было бы просто поменять дайлер, возможно он глючный.
Daniellos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.07.2017, 22:45   #9 (permalink)
Николай_С
Member
 
Аватар для Николай_С
 
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл.
Сообщений: 20,548
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 211
Поблагодарили 182 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 73731
По умолчанию

Я всегда подозревал что самый злючий вирус это антивирус.
Программистам Сбера респект - уложили Ленову.
Николай_С вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.07.2017, 23:41   #10 (permalink)
Daniellos
Хозяин Медной Горы
 
Аватар для Daniellos
 
Регистрация: 01.08.2011
Адрес: Армавир
Сообщений: 11,809
Записей в дневнике: 8
Сказал(а) спасибо: 633
Поблагодарили 74 раз(а) в 23 сообщениях
Репутация: 45573
По умолчанию

У меня тоже "Ленова". Так бедный СберОнлайн забился в угол, и отказался проводить платежи, нервно тыча пальцем в рутованную неоригинальную прошивку
Daniellos вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Часовой пояс GMT +4, время: 00:16.

Powered by vBulletin® Version 6.2.5.
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.