SMicro

На выходных сломался кондиционер в серверной, и в пн с утра был обнаружен не подающий признаков жизни серверный блок питания SuperMicro..
Отнесли в мастерскую, обещающую выполнить компонентную диагностику.
Результат следующий:
---
В результате диагностики было выявлено выгорание внутрисхемного предохранителя, причиной которого стал выход из строя ключевого транзистора. (Возможны дополнительные повреждения, диагностировать которые можно только после замены вышеуказанного транзистора).
---
Стоимость ремонта объявлена в пол цены от нового. гарантия тоже в половину от нового.
Что смущает.. в личном кабинете отобразилось, что мастер заказал только F10A к данному заказу..

prima

Мастер ткнул предохранитель, остальное не менял.
Транзисторы стоят копейки.
Обратитесь к другим ремонтникам.

__________________
Пожалуйста не предлагайте мне дружбу. Не хочу отказывать, но у меня другие понятия, поэтому просто не отвечу.

Николай_С

А чего только один предохранитель заказал? С таким подходом к ремонту заказывать надо не меньше упаковки - ключевой транзистор ведь там ни один, а, как минимум, два в силовой части и ещё один в дежурке. Если надумаете оплачивать эту с позволения сказать "компонентную диагностику", обязательно поинтересуйтесь, какой именно транзистор из вышеперечисленных вышел из строя.

P.s. Вы выбрали не тот СЦ. Вас однозначно разводят на деньги. В нормальных СЦ диагностика бесплатная (точнее, включена в стоимость ремонта). Все эти "личные кабинеты" - ни что иное как имитация работы мастера.
С другой стороны, стоимость ремонта Вам объявили, гарантию тоже. Далее ваше дело соглашаться на неё, или нет.

SMicro

Тоже склоняюсь к данному решению, так как менеджер озвучил, что это не окончательная цена.
P.S. Вопрос не по теме. Компонентная диагностика подразумевает в ответе заказчику, что "возможны дополнительные повреждения.. итд" или это все таки блоковая диагностика у нас получилась в итоге?

Николай_С

Нет.
Качественная "компонентная диагностика" не подразумевает никаких дополнений и уточнений. С другой стороны это не юридический и даже не технический термин. Кто что под этим подразумевает никому не известно. Но однозначно это завлекуха для лохов и развод их на деньги.

SMicro

Не буду демонизировать СЦ в который обратился. Там тоже диагностика бесплатна, если в дальнейшем осуществляется ремонт. А так как уже сталкивались с мастерами по ремонту печатающей техники, где сначала все делают бесплатно (увозят в СЦ, диагностируют и.. выставляют счет, сопоставимый с покупкой новой техникой), то оплатили в данном случае только диагностику. Компонентную. В надежде понять серьезность поломки и целесообразность ремонта.
А тут очень похоже все тоже самое.. - вы главное начните ремонтировать, а уж счет за "ключевой транзистор" мы нарисуем...

DTS

Это не диагностика, если проводится диагностика то пишется заключение , в котором указывается те компоненты которые вышли из строя и требуют замены, их наименование должно быть указано согласно даташита , а не от балды , мол чёрненький с тремя лапами , у которого пузо треснуло. Стоимость ремонта всегда складывается со стоимости комплектующих с двойной накруткой , работа по замене стоит в зависимости от сложности той самой замены и может превышать стоимость заменяемых компонентов.После ремонта выдаётся гарантийный чек сроком от 1 месяца , на б0льший срок вряд ли кто то согласится давать. Во всяком случае я бы больше месяца не дал, ведь блок питания бывший в употреблении и как следствие есть деградация элементарной базы. А значит, что если я поставлю 100% оригинальные новые запчасти, то совсем не факт, что косяк не вылезет в чём то ещё спустя время. А вот 1 месяц так по любому блок питания должен отработать.

Николай_С

Да какая Вам разница сколько стоит ключевой транзистор и вообще в нём ли дело? Стоимость и сроки ремонта оговорены, гарантия тоже. Единственное что смущает - диагностика произведена не до конца и возможно удорожание ремонта. Также теперь появились некоторые сомнения по поводу качества выполнения работ этим СЦ.
Решение за Вами: либо Вы покупаете новый блок, либо ремонтируете старый.

P.s. Детальная распечатка повреждённых компонентов в данном случае ничего не даст. Если клиент обратится в другой СЦ, то там обязательно проведут свою диагностику.

Николай_С

Да, кстати, ещё такой вопрос: а где Вы собираетесь брать новый серверный БП? Он несколько отличается от обычного компьютерного БП по характеристикам, цене и доступности. Далеко не в каждом магазине продаётся.

SMicro

Новый купили на 3й день. Думали о том, чтоб этот пустить в некий оперативный резерв.
Вот совершенно никакой разницы и нет. И да, вы ответили на мой вопрос - сами.
Если с самого начала нет ясности и конкретики, а есть абстрактный конь в вакууме, то платить за такой сервис отпадает желание.