Роутер не раздает интернет
 

Проблема в следующем. Полгода назад купил роутер, все было нормально и вот месяц назад роутер перестал раздавать инет. Вчера посоветовали позвонить поставщику и зарегистрировать (или прописать, не знаю как правильно) MAC-адрес этого роутера, после чего роутер стал раздавать интернет, где-то час было все нормально, но потом опять роутер перестал раздавать интернет, соединил компьютер с модемом все нормально интернет есть. Звоню опять поставщику, консультанты мне предлагают скинуть все настройки роутера, я скинул, они у себя что-то перезагружали, но интернета все равно нет, консультант предложил зайти в вэб-конфигуратор через браузер, сколько я не вводил имя и пароль, в вэб-конфигуратор я так и не попал, после чего мне консультант ответил: вызывай платного мастера, я ничем не могу помочь. Поставщик Твой интернет. Что еще можно сделать? Роутер Zyxel Keenetic.

так между провайдером и вашим роутером еще есть модем?

соединение адсл чтоли?

не знаю я насчет адсл соединения, но схема такая: с лестничной площадки идет кабель на модем, предоставленный поставщиком, от него идет кабель LAN на роутер, от роутера идет два кабеля LAN на два компьютера, а также раздает WiFi

если с модема все Ок, копать сам роутер.
1 по wifi вход в вэб-конфигуратор может не работать
2 пробовать сброс в заводские установки
3 с сайта производителя загрузить и установить свежую прошивку

Только что подключил снова роутер к компу через LAN, появился инет и через минуту опять пропал, что еще можно сделать, сбрасывал к заводским установкам уже сто раз?

Хочу еще добавить может поможет, что не смотря на то, что при подключении через роутер инета нет, если зайти в состояние подключения по локальной сети, то на вкладке общие в разделе активность меняются цифры принято/отправлено байт в большую сторону, значит получается что все-таки какое-то соединение есть?

Кто настраивал пол года назад роутер?
Какой метод авторизации?

во время сбоя заходишь в командную строку и пишешь:
ping 8.8.8.8 -n 20
ping 192.168.1.1 -n 20

а что собственно даст пингование днс ?
и откуда уверенность что ип адрес роутера не изменён ?

это называется диагностика

ниоткуда....наугад

автор если б сказал адреса модема и маршрутизатора - было бы поинтереснее