DNS - ужасный магазин
 

Здравствуйте технари. Как я уже говорил у моего ноутбука была неисправна видеокарта http://www.tehnari.ru/f46/t76477/ все это так просто не закончилось... 08:04:13 я отдал ноутбук на ремонт в СЦ, сегодня я поехал его забирать, с начала мне отказывались его отдавать говорили: "сегодня 45 день гарантийного ремонта и его еще не привезли" я сказал что бы его посмотрели на складе, с начала мне отказали но потом нашли и принесли. При просмотре я обнаружил что появилось 2 царапины, 1 скол на разъеме 3.5 и нехватку 3 винтов на нижней крышке, когда я об этом сообщил мне сказали что чтобы убрать царапины и скол на разъеме понадобится 45 дней... от этого я отказался, а 3 недостающих винта прикрутили прямо при мне... на ноутбуке работало все исправно, а сегодня дома я обнаружил что он не включается до тех пор, пока я не подключу его к БП, не могу понять что с ним за фигня... и скорее всего его опять придется отдавать на ремонт... :(:(:(
P.S на ноутбуке меняли материнскую плату.

сегодня его удалось включить без БП, но вылетел экран смерти... и ноутбук больше не включается, что с ним ?

Он поломался.

Дима, тебе нужно конкретно наехать на этот ДНС. Пригрози судом. Пригрози обращением в Роспотребнадзор. Это вообще наглость и хамство беспредельное... (я про винтики отсутствующие, сколы на корпусе и т.д.). Ты сам лично обращался в СЦ? Приди с родителями, потребуй вызвать менеджера, начальника, ну, в общем, старшего их конторы.

Не совсем, ехал с отцом, сначала отказывались нам выдавать ноутбук а когда отец начал угрожать Роспотребнадзором его сразу же нашли и принесли. В тот же день я дома и обнаружил этот самый дефект (не работает без БП). Теперь я поеду в субботу и буду настаивать на обмене.

Правильно. Будут новости - делись. Чем смогу - помогу.

С обменом не прокатит. Ноутбук это сложно-технический товар и так просто денег за него не вернут. Вернуть деньги можно только после трех ремонтов одного и того же узла.
Я так понимаю что это нигде не задокументировано?
Это ни есть хорошо.
Да придется.
Ели будут отказываться, не надо настаивать на ремонте, попроси от них письменный отказ в ремонте и далее с ним в роспотребнадзор.

Из за того что это уже второй ремонт подряд они его обменяют ( как объяснили в СЦ: "товар марки DNS второй раз не берут на ремонт, а обменивают" )они записали это на отдельном документе, не мне его не выдали. Меняли материнскую плату. Поэтому в СЦ сказали что если сломается 2 раз то его просто обменяют...

любой, и даже ноут?
если так то это удивительно.

да, мне со знакомым в этом магазине даже бракованный Nokia Lumia 710 обменяли на Hightscreen по справке из СЦ.

Я сейчас включил ноутбук (с подключенным БП) а на нем видео драйвера слетели и не устанавливаются... прям как в 1 раз... только еще и без БП не работает.