Технический форум
Вернуться   Технический форум > Общение по интересам > Общетематический > Кидалово


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.05.2011, 19:21   #1 (permalink)
Матроскин
4846АМ
 
Аватар для Матроскин
 
Регистрация: 07.05.2010
Сообщений: 1,941
Записей в дневнике: 22
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 7564
Exclamation U-tel

Многие, наверное сталкивались с "отличным" сервисом этого провайдера... Отличным от других... Для тех кто не знает, Ютел это бренд компании УралСвязьИнформ, сейчас их поглотил Ростелеком, Предоставляет услуги доступа в интернет, телефонии, IPTV, мобильной связи на территории Урала...
Тарифы. В крупных городах, где есть хорошая конкуренция, ютел держит тарифы(и качество услуг) в разумных пределах, но в маленьких городах цены летят вверх, а качество обслуживания падает в арифметической прогрессии... В моем маленьком городке нет альтернативы ютелу в сфере домашнего интернета. А мобильную связь я давно сменил на билайн, там и качество выше и сеть третьего поколения и тарифы не такие зверские.
Сегодня вечером зашел в интернет и ждал, примерно, минут 15, пока загрузится главная страница яндекса (причем режим турбо постоянно писал что потеряна связь с сервером и это при заявленной скорости в 1мегабит)... Это дело я быстро забросил и пересел на.... Оперу мини 6.0, запущенную в эмуляторе. Так хоть страницы загружаются более менее быстро...
IPTV... В первой декаде января мы написали заявление на подключение интерактивного тв от ютел. Нам сказали, что 3.02 ждите мастеров, все придут и подключат. Но естественно никто не пришел. В итоге IPTV нам подключили числа 15 марта. В мае кончился тест драйв(2 месяца бесплатного просмотра), 3 го мы положили необходимую сумму на счет, оплата прошла, но буквально через пол часа все отключилось и на экране повисла надпись, что приставка не пожет подключиться к DHCP серверу. Многочисленные звонки в саппорт ничеми не увенчались, меня раза 3 заставляли перепроверять все кабеля и перезагружать модем и подключаться к интернету, пока один консультант не сказал что такое возможно при переходе с бесплатного просмотра на платный и это может продлиться 3-7 дней. Сегодня уже 10е снова звонили в саппорт и сузя по их удивленным голосам они сами не знают что случилось. Хотели отправить к нам мастера, но мастер идти отказался и предложил сам принести все оборудование для проверки. После нам сказали что с оборудованием у вас все в полном порядке и настройки введены правильно, это ошибки на стороне провайдера. НО никто не знает где искать эти ошибки...
Если есть альтернатива, никогда, слышите, НИКОГДА, не выбирайте этого провайдера


PS как появится нболее менее нормальное соединение скину скриншоты
__________________
Человек будет свободен до тех пор, пока дважды два равно четырем
Матроскин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2011, 20:15   #2 (permalink)
Vladimir_S
Специалист
 
Аватар для Vladimir_S
 
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 25,990
Сказал(а) спасибо: 277
Поблагодарили 500 раз(а) в 160 сообщениях
Репутация: 90029
По умолчанию

Ну что же, по крайней мере они честно о себе пишут (цитата с их сайта):
Цитата:
... услуги связи, информационная открытость, клиентоориентированность, ...
Бывает, знаете, разная ориентированность - традиционная, нетрадиционная и, как выяснилось, "клиентоориентированность". Имеют, грубо говоря.
__________________
With Mozilla Firefox - straight to communism!
Vladimir_S на форуме   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2011, 22:21   #3 (permalink)
Матроскин
4846АМ
 
Аватар для Матроскин
 
Регистрация: 07.05.2010
Сообщений: 1,941
Записей в дневнике: 22
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 7564
По умолчанию

Да еще и сперли имя Utel у укртелеком http://ru.wikipedia.org/wiki/Utel_(Украина)...

PS это где такое??
__________________
Человек будет свободен до тех пор, пока дважды два равно четырем
Матроскин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2011, 22:25   #4 (permalink)
Ivan
Member
 
Регистрация: 11.04.2010
Сообщений: 604
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 1528
По умолчанию

Четвертый абзац Utel - Про Utel - для частных клиентов - Урал
Вообще жгут
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2011, 15:08   #5 (permalink)
Max
Компьютерщик
 
Регистрация: 12.02.2008
Сообщений: 10,818
Записей в дневнике: 36
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 8045
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Матроскин Посмотреть сообщение
Если есть альтернатива, никогда, слышите, НИКОГДА, не выбирайте этого провайдера
Ну не скажи: я сам являюсь абонентом сотовой связи Ю-Тел и дома интернет у меня тоже Ю-Тел, все работает хорошо и без нареканий.
Max вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Часовой пояс GMT +4, время: 20:06.

Powered by vBulletin® Version 6.2.5.
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.