Чтобы выяснить причину, придется разбирать переднюю панель.
Снимите плату, на которую распаяны разъемы и прозвоните тестером сначала со выставленными в разъем наушниками, а потом без них. Сравните с микрофонным гнездом.
P.s. а чтобы веселей было ковыряться -
http://www.tehnari.ru/f49/t58427/ind...tml#post996455 в тему.