Попробуйте так:
1. Скачайте архив с кумулятивным обновлением cumul.zip с сайта Касперского.
2. Распакуйте этот архив в папку Base (чтобы не путаться).
3. В настройках антивируса укажите эту папку в качестве первого источника обновлений (ищите "Обновить из папки" или что-то подобное).
4. Запустите обновление и дождитесь его окончания.
5. На всякий пожарный скачайте еще архивы weekly (за неделю) и daily (за сегодня) и проделайте с ними пункты 2-4 с самого начала.