Могу только предположить, что проблема вызвана, к примеру, каким-либо установленным обновлением системы.
У вас есть Team Viewer? Скачайте, установите и дайте мне в личку ID и пароль, попробую помочь по удалёнке. Если что - буду на связи ещё не больше часа, завтра с утра нести доброе и вечное.