Давно ли стала появляться эта ошибка? Попробуйте сделать откат системы. Пуск-все программы-стандартные-служебные-восстановление системы. Выберите дату отката (вспомните хотя бы примерно, когда стала появляться ошибка), следуйте указаниям мастера восстановления. Далее видно будет.