Возьмите программу из вложения, запустите, нажмите F2, сохраните файл и дайте его нам, чтобы мы могли понять, какой у вас компьютер. Перезапускать надо, отключив все флешки. Если не получается, то остановите кнопкой
Pause компьютер на первом экране после включения, сфотографируйте его и выложите сюда.
Как вставить картинки? - Технический форум