В этих сенсорниках шлейф идет с дисплее единое целое. Попробуйте сделать HARD RESET, если не поможет, то перепрошить. Ну если и тут уже не спасет, то только в сервис центр идти. Самому туда лезть не советую.
Мало вероятно, что телефон не падал! Обычно такое с дисплеем происходит: на него сели, уронили.