Звук не пропал, а просто не появился, а именно нет драйверов на звук или установлены корявые вместе с виндой...
Идем на офсайт асус, качаем драйвера согласно версии ОС, удаляем в диспетчере устройств драйвера звуковой карты, ребут, устанавливаем те драйвера, что скачали...