он хотяб как то пытаеться начать печать или просто молчит и мигает?
если молчит:
проблема програмная - то нужно скачать с офсайта вежие драйвера ( точнее это надо сделать полюбому)
если установиться и проблема не решить или же не установиться то проблема техническая
( хотя могут быть и др програмные причины(например если два принтера установлено)
если пытаеться:
проблема техническая - посмотреть ролики подачи бумаги, чтобы они были не грязные и не стертые в противном случае их надо почистить
посмотреть сзади планку которая разварачивает бумагу ( там тоже ролики ) чтобы все свободно крутилось
проверить каретку ( чтоб свобно двигалась ) если нет капнуть тех смазку в рабочие узлы
и т.д
( все эти советы есть в мануале к принтеру ( на сайте должны быть в электронном виде )
если не помогает несите в сервис