такс, он как копир работает? ксерокопии делает?
если всё ровно значит в драйвере дело, надо не просто переустановить, а всё вычистить и установить заново, на сканер и принтер драйверы идут отдельно, желательно универсальные не ставить, если конечно есть родные на сайте.
кстати Виндовс сама способна подтянуть драйверы какие надо, если конечно она у вас не пиратка