Да вот какой вопрос, такой и ответ. Ведь еще непонятно что за компьютер у Виктуории, ноутбук это или неттоп или стационарный ящик? если ящик то ресет биос, если не помогает то смотреть БП, память, мать, зачистить контакты, отрубить все лишние устройства и пробовать стартануть,.