Попробуй форматировать *#7370# все с телефона удаляется и на стандартные настройки переходит, может помочь.
Если не что не помогает, попробуй серверный код который рассчитывается по эмаил телефона может тоже помочь но не на всех телефонах помогает.
Если не что не помогло Феникс в помощь, прошивка в мертвом режиме.