Про какой "ваш случай"? Вам нужно включить отображение скрытых и системных файлов в меню Сервис - Свойства папки - Вид, чтобы узреть папку
System Volume Information, а затем получить на нее права, чтобы узнать объем находящихся в ней файлов.
Это я вам понятным языком пересказал смысл статьи Microsoft.
Что вы сделали еще из предложенного? Мы топчемся на месте, не находите?