Ну о сбросе биоса говорить не будем(наверное уже пробовали)
Спросите у клиента он с первого раза оперативку вставил???
У меня было похожее, клиент ОЗУ перевернул и через "чужую" впихтерил.
Выгорела оперативка и глюкнуло управление включением.
Перепрошил биос, заменил ОЗУ ну и все заработало.
А вентилятор крутится на полную мощность из за выключения управления из биоса.