Проблема
При запуске компьютера под управлением Windows NT 4.0 появляется следующее сообщение об ошибке.
Стоп c000021a {Неустранимая системная ошибка}
Непредвиденное завершение системного процесса запуска диспетчера сеанса с состоянием 0xc0000017 (0x00000000, 0x0000000). Произведено завершение работы системы.
После получения этого сообщения об ошибке компьютер перезагружается настолько быстро, что не удается записать адрес памяти. Возникновение такой ошибки может помешать Windows NT правильно записать файл Memory.dmp. Устранить данную проблему путем отключения служб сторонних производителей или восстановления Windows NT с помощью диска ERD удается не всегда.
Перейти к началу страницы
Причина
Появление описанного выше сообщения об ошибке часто вызвано наличием незаконченных операций по переименованию файлов, которые запланированы в реестре Windows NT, но не могут быть завершены.
Если не удается переименовать файл, который находится в памяти, программа установки или другое приложение может отложить эту операцию до следующей перезагрузки операционной системы.
На ранней стадии загрузки Windows NT проверяет соответствующий раздел реестра на наличие незавершенных операций по переименованию файлов. Если такая операция не может быть завершена по причине отсутствия указанного файла или папки, появляется сообщение, описанное в разделе «Проблема» данной статьи.
Перейти к началу страницы
Решение
Внимание! Некорректное использование редактора системного реестра может привести операционную систему в неработоспособное состояние и потребовать проведения полной ее переустановки. Microsoft не несет ответственности за некорректное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.
Чтобы устранить неполадки, выполните следующие действия. 1. Создайте параллельную установку Windows NT.За дополнительными сведениями обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
259003 (
http://support.microsoft.com/kb/259003/RU/) How and Why to Perform a Parallel Installation of Windows NT 4.0
2. Загрузите компьютер с помощью новой установки Windows NT и запустите редактор реестра.
3. В меню Окно выберите пункт HKEY_LOCAL_MACHINE на локальном компьютере.
4. В меню Реестр выберите команду Загрузить куст.
5. Укажите путь к кусту System предыдущей установки (как правило, %systemroot%\system32\config\system) и нажмите кнопку Открыть.
6. В ответ на предложение указать название раздела введите TEST, а затем откройте следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\Select
7. Найдите значение параметра Current (тип данных DWord). Обычно параметр имеет значение 0x1 (т. е. CURRENT:Reg_Dword:0x1). Это значит, что раздел CurrentControlSet реестра исходной установки Windows NT соответствует разделу ControlSet001 в данном окне. Число 2 означает, что раздел CurrentControlSet реестра исходной установки Windows NT соответствует разделу ControlSet002 и т. д.
8. Найдите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\ControlSetXXX\Control\Sess ion Manager
где XXX — это CurrentControlSet, определенный на предыдущем этапе.
9. В разделе Session Manager найдите и удалите все записи PendingFileRenameOperations.
10. Выделите раздел TEST и выберите в меню Реестр пункт Выгрузить куст.
11. В меню Реестр выберите команду Загрузить куст.
12. Укажите путь к кусту Software предыдущей установки (как правило, %systemroot%\system32\config\Software) и нажмите кнопку Открыть.
13. В ответ на предложение указать название раздела введите TEST2.
14. Удалите все записи PendingFileRenameOperations в следующих разделах:
HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST2\Microsoft\Windows\Current Version\RunOnce
HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST2\Microsoft\Windows\Current Version\RunOnceEx
15. Выделите раздел TEST2 и выберите в меню Реестр пункт Выгрузить куст.
16. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер с помощью исходной установки.
http://support.microsoft.com/kb/317189