вопрос в том - если вы перевели на режим 5.1 или пробуете когда в настройках так же 2.1 поставлено? и второй вопрос - где проверяли работоспособность бас динамика? просмотре двд фильма с 5.1 каналами? или просто в плеере к примеру и mmp3 файле?
проверять нужно или поставив двд диск с встроенными настройками 5.1 ( тогда задействованы все каналы) или к примеру в настройках звука (утилите звуковой карты) и там в тесте динамиков проверить работоспособность.)
просто в музыке и даже в интернете ( видео и т.п) это не станет работать так как у них 2.1 идет в выводе звука - хотя можно глянуть в диспетчере от звука (не встроенной). но у вы - что смотреть подсказать не смогу.