грань, подождите с переустановкой.
Во-первых, какая у вас ОС сейчас установлена?
Во-вторых, если у вас XP, то скачайте, распакуйте и запустите соответствующий фикс - архив
xp_exe_fix, если установлена Windows 7, то, соответственно, фикс из архива
7_exe_fix.
После этого перезагрузитесь и сообщите о результате.
ОС не забудьте указать в следующем ответе.