не пудрите человеку мозги, если привод видит один формат, а другого невидит, то ни какая чистка реестра, антивирусы и т. д. не поможет, это 90% лазеру хана, а 20% оптика, а то что он мало использовался это не показатель, стоит одной пылинке попасть на внутренюю призму он уже фокус не найдет, вам любой радиомеханик скажет что проблема только в приводе, попробуйте почистить оптику, если не поможет, собирайте деньги на новый привод