Здравствуйте!
Ребенок сегодня скачал игрушку из сети, установила, и после этого компьютер сам выключился. Теперь при включении не загружается антивирус и не могу запустить ни одну программу. сразу обрубается загрузка. ни браузер, ни кип, ни ворд, ни эксель, в процессах очень мало что загружено. Стала проверяется cureit сказал что вирус сразу за 1 сек что расположен карантин там-то но там нет таких файлов. запустила безопасный режим сейчас антивирус сканирует комп очень долго у меня norton. пока вот ничего не нашел уже час проверяет. И то ли дочка его отключила чтобы установить свою игрушку, то ли антивирус вирус не заметил. Она не говорит...
ЧТо мне делать? у меня новый комп. виндоус 7 домашняя расширенная.
Помогите плиз! надо работать на компе срочно!