Если в документах на покупку указано программное обеспечение, то в случае
аппаратного сбоя они не могут требовать оплаты за его переустановку. Они обязаны выдать справку о причинах отказа. При необходимости можно настаивать на независимой экспертизе. В случае, если будет доказана аппаратная неисправность купленного оборудования, экспертиза за их счёт. Сбой питающей сети к аппаратным неисправностям не относится. Сбой из-за несоответствия мощности блока питания является спорным, но вполне доказуемым случаем вины продавца.
Исходя из вышесказанного просто оцени расходы, зачастую нет смысла из-за копеек терять время и трепать нервы.