Сумка? спросите (посмотрите) - если не расшатанно гнездо может или если не попало не чего в гнездо
штекер до конца в ходит? показывает что наушники подключены?
и звук настройки ( когда наушники подключены) проверили?
просто как то странно что в сумке схема полетить....хотя может и такое возможно...
Доктор, что скажешь?