Что за провайдер? R-Telecom например даёт доступ только тем, кто занесён в базу по МАС-адресу, к тому же есть фокус, особенно часто встречающийся на семёрке, когда система самопроизвольно меняет этот адрес. Это бывает в некоторых сетевушках и при некоторых драйверах, реально в моей практике встречалось около десятка раз. В таких случаях адрес надо прописать явно вручную в настройках сетевой платы. Ну и естественно надо созвониться с техподдержкой и зарегистрировать новую сетевую.