1. Какие события в журнале системных ошибок и ошибок приложений?
2. В поле поиска меню Пуск введите команду:
perfmon /report.
После сбора данных внимательно и подробно просмотрите отчет о выявленных проблемах, возможно там что-то будет по теме вопроса.