возможно у вас слишком короткий пароль или непонятный для операционки режим шифрования. попробуйте изменить ключ доступа на маршрутизаторе (сделать подлиннее, используя только латинские буквы и цифры, без пробелов, точек, запятых и других спец символов). если не помогает меняйте шифрование (на пример с WPA2 AES на WPA AES) настройки перебиваются в веб-интерфейсе роутера.