То устройство что отображается в панели управления во вкладке звуки, это твоя звуковая карта. Сами колонки комп не видит, он просто выдает сигнал на выход звуковой карты, а там уже сам к каким колонкам подключишь те тебе и звук будут воспроизводить.
Сделай следующее, вытащи штекер из компа, и мультиметром замерь сопротивление между выводами на штекере, может динамики в мониторе неисправны. Или попробуй подать звук на колонки от другого устройства.